質量管理體系范圍描述應考慮哪些內容

供方：提供iso三體系認證的組織和個人。相關方：與組織的業績或成就有利益關系的個人或團體。程序：為進行某項活動或過程所規定的途徑：(1)程序指的是一種方法、途徑;(2)方法、途徑未必是程序，程序是一種規定的方法、途徑，為進行某項活動或過程可能有多種方法、多種途徑，其中所規定的一種方法或途徑就是程序。????(3)程序不是iso三體系認證，但程序可以iso三體系認證的形式存在。iso三體系認證：信息及其承載媒體。質量手冊：規定組織質量管理體系的iso三體系認證：(1)質量手冊的內容是質量管理體系;(2)組織編制質量手冊的目的是通過iso三體系認證的形式來規定組織的質量管理體系;(3)滿足GB/T 19001-2000標準要求的質量手冊的內容至少應包括：①質量管理體系的范圍;②為質量管理體系編制的形成iso三體系認證或對其引用;③質量管理體系過程之間相互作用的描述。????質量計劃：對特定的項目、iso三體系認證、過程或合同，規定由誰及何時應使用哪些程序和相關資源的iso三體系認證。記錄：闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據的iso三體系認證。

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4.3界定質量管理體系范圍，用iso三體系認證化信息描述質量體系范圍（按照ISO9001：2015要求組織先自己界定范圍，確定質量管理體系范圍）。認證咨詢證書上要填寫的內容：例如，iso三體系認證和服務類型，過程的地點（例如有幾個分廠），體系影響及控制范圍。除非證明不影響“提供iso三體系認證和服務的能力和責任”，一般不得刪減標準“要求”（shall）。一個是實際物理的品質圈，另一個是體系描述的iso三體系認證化信息圈點范圍保持一致。

標準
4.3界定質量管理體系范圍，用iso三體系認證化信息描述質量體系范圍（按照ISO9001：2015要求組織先自己界定范圍，確定質量管理體系范圍）。認證咨詢證書上要填寫的內容：例如，iso三體系認證和服務類型，過程的地點（例如有幾個分廠），體系影響及控制范圍。除非證明不影響“提供iso三體系認證和服務的能力和責任”，一般不得刪減標準“要求”（shall）。一個是實際物理的品質圈，另一個是體系描述的iso三體系認證化信息圈點范圍保持一致。

標準
4.3界定質量管理體系范圍，需iso三體系認證化信息描述質量體系范圍（新標準要求組織先自己界定范圍，確定質量管理體系范圍）。至少認證咨詢證書上要填寫的內容：例如，iso三體系認證和服務類型，過程的地點（例如有幾個分廠），體系影響及控制范圍。除非證明不影響“提供iso三體系認證和服務的能力和責任”，一般不得刪減標準“要求”（shall）。一個是實際物理的品質圈，另一個是體系描述的iso三體系認證化信息圈點范圍保持一致。如果范圍不能覆蓋，可能會造成嚴重不符合。

質量管理體系的建立是企業的戰略決策的一部分，它的實施范圍要和企業的質量策略相一

致。因此，企業在根據自身的規模、工藝復雜程度和有限的資源等特定的條件量身定制相應的

質量管理體系時，需要考慮以下因素：

企業的規模和組織結構（包括外包活動）

企業環境

企業的具體目標

企業所生產的iso三體系認證

企業的管理流程

企業不斷變化的需求

根據上述要求企業應建立相應的iso三體系認證具體描述相關內容。

ISO9001:2015版標準培訓試題

姓名: 工號: 部門:

一、單選題（共20題，每題1分）

1、關于“適用性”，以下說法正確的是（D）

A：對ISO9001標準適用性的說明是質量管理體系范圍的內容之一

B：組織認為其質量管理體系的應用范圍不適用ISO9001標準的某些要求，應說明理由

C：那些不適用組織的質量管理體系的要求，不能影響組織確保iso三體系認證和服務合格以及増強顧客滿意的能力或責任

D：以上都是

2、組織在確定質量管理體系范圍時考慮哪些方面？（D）

A：組織的環境（各種內部和外部因素） B：相關方的要求

C：組織的iso三體系認證和服務 D：以上都是

3、對組織面臨的內部和外部因素，組織應（D）

A：確定 B：監視 C：評審 D：以上都是

4、以下哪些能體現“以顧客為關注焦點”的原則？（D）

A：確定、理解并持續滿足顧客要求以及適用的法律法規要求

B：確定和應對能夠影響iso三體系認證、服務符合性以及増強顧客滿意能力的風險和機遇

C：始終致力于増強顧客滿意

D：以上都是

5、質量目標應(?D?)。

A：應追求高水平，以提升質量管理?B：應體現組織的現時水平，不能過高要求

C：應可測量并一定能實現?D：既具有先進性，又不能過高要求

6、關于質量目標，以下說法不對的是(A：生產設備 B：生產場所及設施 C：信息系統和通訊技術 D：以上都是D
7、以下哪些屬于組織的資源？

50430內審檢查表受審部門｜管理層｜審核日期｜審核依據｜GB/T19001：2008 GB/T50430—2007標準；公司A版質量手冊、程序iso三體系認證；有關法律、法規｜審核員｜ ｜

審核條款｜
1.2，
4.1，
4.
2.1，
4.
2.2，
5.1-
5.6，
6.1，
8.1，
8.
5.1｜

條款｜審核內容和方法｜審核結果記錄｜判定｜

4.1/｜G
3.1；
3.3｜
4.
2.1｜G
3.
5.1｜
4.
2.2｜G
3.
5.1｜
5.1；
5.2｜G
4.
1、
4.2；
4.3｜詢問經理或管代公司是按照什么標準建立的質量管理體系？公司質量管理體系識別了哪些過程？有無外包過程？詢問質量管理體系的刪減情況？｜詢問公司質量管理體系iso三體系認證有哪些？查看質量方針和質量目標是否形成iso三體系認證？｜查閱質量手冊是否得到批準并實施？質量手冊的內容是否符合標準要求｜詢問較高管理者通過哪些活動來體現在管理方面的承諾？｜如何以顧客為關注焦點，滿足顧客要求，增強顧客｜滿意？｜是按照ISO9001：2008標準建立的。公司識別的質量管理體系主過程是：顧客提出要求，對顧客的要求進行評審。還識別了：內審、管理評審、iso三體系認證和記錄管理、數據分析、設備維護、工作環境管理、培訓、監視和測量裝置管理等支持性過程。公司無外包過程 ｜公司質量管理體系iso三體系認證包括：質量方針和質量目標（包含在質量手冊中）；質量手冊；程序iso三體系認證13個；操作規程、規章制度等運行控制iso三體系認證 ；60余個記錄等.｜公司A版質量手冊2010年1月20日由總經理批準發布，并于2當日實施。質量手冊的內容：描述了公司質量管理體系的范圍及刪減情況，；引用了編

標準
4.3界定質量管理體系范圍，用iso三體系認證化信息描述質量體系范圍（按照iso9001：2015要求組織先自己界定范圍，確定質量管理體系范圍）。認證咨詢證書上要填寫的內容：例如，iso三體系認證和服務類型，過程的地點（例如有幾個分廠），體系影響及控制范圍。除非證明不影響“提供iso三體系認證和服務的能力和責任”，一般不得刪減標準“要求”（shall）。一個是實際物理的品質圈，另一個是體系描述的iso三體系認證化信息圈點范圍保持一致。

標準
4.3界定質量管理體系范圍，用iso三體系認證化信息描述質量體系范圍（按照ISO9001：2015要求組織先自己界定范圍，確定質量管理體系范圍）。認證咨詢證書上要填寫的內容：例如，iso三體系認證和服務類型，過程的地點（例如有幾個分廠），體系影響及控制范圍。除非證明不影響“提供iso三體系認證和服務的能力和責任”，一般不得刪減標準“要求”（shall）。一個是實際物理的品質圈，另一個是體系描述的iso三體系認證化信息圈點范圍保持一致。

標準
4.3界定質量管理體系范圍，需iso三體系認證化信息描述質量體系范圍（新標準要求組織先自己界定范圍，確定質量管理體系范圍）。至少認證咨詢證書上要填寫的內容：例如，iso三體系認證和服務類型，過程的地點（例如有幾個分廠），體系影響及控制范圍。除非證明不影響“提供iso三體系認證和服務的能力和責任”，一般不得刪減標準“要求”（shall）。一個是實際物理的品質圈，另一個是體系描述的iso三體系認證化信息圈點范圍保持一致。如果范圍不能覆蓋，可能會造成嚴重不符合。