iso 9000有什么作用

一．ISO 9000質量體系認證咨詢的基本概念 質量認證咨詢是對iso三體系認證質量、企業質量保證能力實施第三方評價的一種活動。質量認證咨詢已經成為世界各國規范市場行為，促進經濟、貿易發展和保護消費者合法權益的有效手段。 質量認證咨詢可以分為新iso三體系認證認證咨詢和體系認證咨詢兩類。質量體系認證咨詢有單位認可的第三方認證咨詢機構依據規定的程序和國際通用標準（ISO 9000標準）對一個組織（企業）的質量體系的符合性和有效性進行評定。如符合規定要求，頒發合格證書，向社會給予書面保證。企業獲證后，還要保持其體系的持續有效，如出現嚴重失效時，可能會導致證書被暫?；虺蜂N。 二．質量體系認證咨詢的作用 質量體系認證咨詢是自愿性的，但由于追求質量保證的意識在全球各

1987年ISO/TCl76發布了舉世矚目的ISO 9000系列標準,我國于1988年發布了與之相應的GB/T 10300系列標準,并"等效采用".為了更好地與國際接軌,又于1992年10月發布了GB/T 19000系列標準,并"等同采用ISO 9000族標準".1994年國際標準化組織發布了修訂后的ISO 9000族標準后,我國及時將其等同轉化為單位標準. 為了更好地發揮ISO 9000族標準的作用,使其具有更好的適用性和可操作性,2000年12月15日ISO正式發布新的ISO 9000,ISO 9001和ISO 9004國際標準.2000年12月28日單位質量技術監督局正式發布GB/T 1

1987年，國際標準化組織發布了ISO 9000系列標準，并提出了一個第三方認證咨詢的制度。其主要精神是:一個企業的iso三體系認證質量，如果通過權威的質量認證咨詢機構的第三方認證咨詢，證明達到了ISO 9000標準的要求，即可取得 ISO 9000的認證咨詢證書。而這一證書，在全世界都視為有效。也就是說，一個企業取得了ISO 9000證書，其iso三體系認證就成了國際上的信得過iso三體系認證。這對提高iso三體系認證質量和企業聲譽，增強企業參加國際競爭的能力，無疑起到了極大地推動作用。因此，該系列標準發布以后，全世界掀起了一個貫徹和認證咨詢的大潮流。已有70多個單位和地區采用了該標準，全世界有10萬個企業取得了認證咨詢證書。

ISO9000是一質量體系，能夠用好它，對品質提升有幫助.是對公司的一種運作、管理及過程控制的有效iso三體系認證，從而達成品質的提升.體系本身是好的，可到了中國基本變了味道，有人有幸在咨詢公司做過兩年，大多數企業只是迫于壓力拿個證而已，根本就沒想真正實施。ISO9000質量管理體系就好比是一個“模板”，對工作可以起到規范的作用。也要執行到位，很多時候9000只是個形式主義而已。質量體系只是個門欄，要想生意做大就必須通過．當然對于品質來說還是有很有好處的.想生意做大就必須通過,當然對于品質來說還是有很有好處的.坦白的講,許多企業是做大之后才用ISO來裝門面的,或者說是品質達到既定目標后才導入質量管理體系的,所以什么先什么后決定了你對ISO的重視程度,也決定了ISO在公司運營的水準.

針對對標準的認識不準確不全面，質量管理體系脫離實際的問題，解決的唯一途徑是實踐。通過貫標實踐，提高認識，在實踐支持下形成共識，藉以推動貫標工作。實踐本身既包括自身實踐，同時也包括其他企業的貫標實踐；提高認識應循序漸進，一朝一夕奏效的可能幾乎沒有。質量管理體系的不斷改進和持續有效實施，可以逐漸縮短質量iso三體系認證與標準要求之間的距離，哪怕是從符合標準的一條要求開始也未嘗不可。要注意質量iso三體系認證，尤其要注意質量記錄的及時修改和完善。加強內外審核，做好管理評審，嚴格分清職責，提高自我保護意識，貫標繼續培訓，大力開展質量再教育，等等，對加強貫標工作都是行之有效的辦法。另外，貫標的實踐反復告訴我們，必須發揮領導作用，切實加強機制建設。在 2000版 ISO 9000標準中，領導作用是八項質量管理原則之一。領導者在組織的管理活動中起著關鍵性和決定性的作用，領導層中的較高管理者又在領導層中起著決策核心的作用。因此，首先應該聚精會神看看領導作用這個關鍵上有沒有什么問題。貫標是一場充滿現代氣息的深層次變革，絕非輕而易舉之事，必須花大力氣，下大功夫。要搞好貫標，特別是要保證質量管理體系正常運行并持續有效，絕不可能一蹴而就，一勞永逸。貫標執行ISO 9000質量管理體系標準，必須強化監管，建立健全激勵機制和制約機制，不能順其自然，聽之任之。激勵機制和制約機制應該并重而不能偏廢。既然實施ISO 9000標準可以促進組織質量管理體系的改進和完善，有利益可圖，那么依照制度對阻礙貫標的人和事觸及一下切身利益，也是入情入理的事情。不少企業這樣做了，證明確實有效。加強貫標工作，讓質量管理體系落地是無可爭辯的主流，通過貫標執行ISO 9000質量管理體系標準，能夠提高絕大多數企業管理水平。

不一樣，但是沒有沖突。

現在有很多企業做過，ISO系列認證咨詢，其中9000居多，所以，ISO的內審員在很大程度上有通用性，比如在喝多行業都可以使用，并且，這個是從管理的層面上進行理解和應用，掌握的是企業全局的運行和管理，對于員工來說具有很好的晉升作用。

物業管理代表的是一個行業內的技能證書，對于針對性的工作和求職有較好的作用。

所以，如果經歷和資金允許，建議都學學，不過，對ISO的認識需要您有更好的理解性和思維的延展性，這樣才能領悟ISO的實際做用

請問你們屬于什么類別的企業？： 我國通過20多年的改革開放，涌現了大批的中小企業，成為社會經濟生活的重要組成部分。隨著市場競爭日趨激烈和我國即將加入WTO，特別是當前中央正實施西部大開發戰略，中小企業面臨巨大機遇和挑戰。如何抓住機遇，迎接挑戰，在競爭中求生存和發展，是中小企業急待解決的問題。越來越多的行業要求企業提供ISO 9000質量體系認證咨詢證書，作為市場的“準入證”，以此證明其iso三體系認證或服務具有質量保證能力。因而推行IS0 900標準開展質量認證咨詢，已成為中小企業提高管理水平，樹立企業形象，增強競爭力的有效手段。在這一過程中，中小企業靈活的機制、對市場的快速反應等特點，使其取得了較好的成效。但由于中小企業自身的局限，特別是缺乏管理人才，部分中小企業在應用ISO 9000標準的過程中陷入誤區，使質量管理和質量認證咨詢作為提高企業競爭力的有效手段未能充分發揮作用。特別突出的是不能把握ISO 9000標準的精髓，照搬大型企業做法，影響質量管理和質量認證咨詢的含金量。 本文通過對十多個中小企業開展質量認證咨詢的調查，總結分析了中小企業應用ISO 9000標準的作用及其經驗和教訓，提出了中小企業開展質量認證咨詢的有效途徑和方法，重點研究討論了質量認證咨詢工作存在的問題、難點與對策，以及獲證企業質量管理存在的問題和持續改進的方法。希望本文能促進中小企業，認識應用ISO 9000標準開展質量認證咨詢的作用，并為中小企業提供進行質量認證咨詢的具體方法和策略。特別是在建立質量體系過程中，避免走入誤區，提供詳細并具有可操作性的管理技術，以此指導中小企業的質量管理實踐，使中小企業持續有效地提高質量管理水平，在激烈的市場競爭中求得生存和發展。同時，也希望引起質量管理界關注中小企業應用ISO 9000標準，探索適應其特點的方法。 本文主要針對中小企業中的制造業，以四川都江機械廠安龍分廠為例，輔以其他企業的情況進行綜合分析與探討。 本文共分五章。第一章主要介紹ISO 9000標準的產生與特點，以及在世界各國的應用情況。著重分析了中小企業的質量管理現狀；應用WP=3ISO 9000標準開展質量認證咨詢的特點；開展質量認證咨詢的意義、必要性和作用。ISO 9000標準不僅是企業提高管理水平的有效方法，而且在國際貿易中廣泛應用于質量認證咨詢，以證明企業質量保證能力水平，成為打破貿易技術壁壘的重要手段之一，形成了應用熱潮，被稱著“ISO 9000現象”。中小企業質量工作與大型企業相比，既具有優勢，又存在難點。如：機構簡潔，管理層次不多，信息傳遞迅速等特點。但管理基礎薄弱、質量形象較差、人員素質不高等問題。因而中小企業應用ISO 9000標準很有必要，卻有較大的難度，必須結合實際靈活應用。 第二章主要論述中小企業推行ISO 9000標準，開展質量認證咨詢的方法和途徑。首先分析了中小企業較高管理層進行質量認證咨詢工作策劃應考慮的內容，然后論述了質量認證咨詢工作的具體步驟與方法。其中包括如何選擇咨詢機構與認證咨詢機構，質量認證咨詢工作的組織實施等內容。 第三章是本文的重點部分，研究和分析了中小企業在質量認證咨詢中建立質量體系的主要問題和難點，探索并提出了解決方法。根據調查研究的情況對質量體系的20個要素進行一一分析，著重探討了質量方針和質量目標的制定、管理評審工作的開展、合同評審、采購中供應商的控制、內部質量審核的開展等質量活動的難點與對策。 第四章總結分析了中小企業應用ISO 9000標準，獲得質量認證咨詢證書后主要存在的問題，通過克服這些問題來鞏固認證咨詢成果并轉化為企業的經營資源和競爭優勢。 第五章簡要分析了ISO 9000標準2000年版的特點和在中小企業中的應用。新版標準突出強調了“以顧客為中心”和持續改進的觀念，并且要求定量描述質量管理的成效。新版標準更加適合于不同行業的中小企業應用，但難度進一步增大，對人員素質要求更高，應用成效也將更顯著。本章對應用ISO 9000標準處于不同階段的中小企業，如何轉換應用新版標準進行了初步分析。

針對對標準的認識不準確不全面，質量管理體系脫離實際的問題，解決的唯一途徑是實踐。通過貫標實踐，提高認識，在實踐支持下形成共識，藉以推動貫標工作。實踐本身既包括自身實踐，同時也包括其他企業的貫標實踐；提高認識應循序漸進，一朝一夕奏效的可能幾乎沒有。質量管理體系的不斷改進和持續有效實施，可以逐漸縮短質量iso三體系認證與標準要求之間的距離，哪怕是從符合標準的一條要求開始也未嘗不可。要注意質量iso三體系認證，尤其要注意質量記錄的及時修改和完善。

加強內外審核，做好管理評審，嚴格分清職責，提高自我保護意識，貫標繼續培訓，大力開展質量再教育，等等，對加強貫標工作都是行之有效的辦法。

另外，貫標的實踐反復告訴我們，必須發揮領導作用，切實加強機制建設。在 2000版 ISO 9000標準中，領導作用是八項質量管理原則之一。領導者在組織的管理活動中起著關鍵性和決定性的作用，領導層中的較高管理者又在領導層中起著決策核心的作用。因此，首先應該聚精會神看看領導作用這個關鍵上有沒有什么問題。

貫標是一場充滿現代氣息的深層次變革，絕非輕而易舉之事，必須花大力氣，下大功夫。要搞好貫標，特別是要保證質量管理體系正常運行并持續有效，絕不可能一蹴而就，一勞永逸。貫標執行ISO 9000質量管理體系標準，必須強化監管，建立健全激勵機制和制約機制，不能順其自然，聽之任之。激勵機制和制約機制應該并重而不能偏廢。既然實施ISO 9000標準可以促進組織質量管理體系的改進和完善，有利益可圖，那么依照制度對阻礙貫標的人和事觸及一下切身利益，也是入情入理的事情。不少企業這樣做了，證明確實有效。

加強貫標工作，讓質量管理體系落地是無可爭辯的主流，通過貫標執行ISO 9000質量管理體系標準，能夠提高絕大多數企業管理水平。

1987年ISO/TCl76發布了舉世矚目的ISO 9000系列標準,我國于1988年發布了與之相應的GB/T 10300系列標準,并"等效采用".為了更好地與國際接軌,又于1992年10月發布了GB/T 19000系列標準,并"等同采用ISO 9000族標準".1994年國際標準化組織發布了修訂后的ISO 9000族標準后,我國及時將其等同轉化為單位標準.為了更好地發揮ISO 9000族標準的作用,使其具有更好的適用性和可操作性,2000年12月15日ISO正式發布新的ISO 9000,ISO 9001和ISO 9004國際標準.2000年12月28日單位質量技術監督局正式發布GB/T 19000—2000(idt ISO 9000:2000),GB/T19001— 2000(idt IS0 9001:2000),GB/T 19004--2000(idt ISO 9004:2000)三個單位標準.

1987年ISO/TCl76發布了舉世矚目的ISO 9000系列標準,我國于1988年發布了與之相應的GB/T 10300系列標準,并"等效采用".為了更好地與國際接軌,又于1992年10月發布了GB/T 19000系列標準,并"等同采用ISO 9000族標準".1994年國際標準化組織發布了修訂后的ISO 9000族標準后,我國及時將其等同轉化為國家標準. 為了更好地發揮ISO 9000族標準的作用,使其具有更好的適用性和可操作性,2000年12月15日ISO正式發布新的ISO 9000,ISO 9001和ISO 9004國際標準.2000年12月28日國家質量技術監督局正式發布GB/T 19000—2000(idt ISO 9000:2000),GB/T19001— 2000(idt IS0 9001:2000),GB/T 19004--2000(idt ISO 9004:2000)三個國家標準.