質量體系認證對提高企業管理水平的作用？

性感爆米花生米

liaofeichao全是經驗之談??！沒有多年的功夫難以達到這個高度！

其實我認為希望有所作為的管理者都應該到質量體系管理部門歷練一番才對。只有對本公司的所有運作流程精通，才能站在一個高度上去指導質量工作；只有精通質量管理的精髓，才能自動自發地運用質量管理工具、將之具體化到日常管理之中，督促、指導全公司的質量工作。質量體系運行良好的企業，肯定是事事有人管、人人知道做什么、怎么做的企業；也肯定是高效、內部不互相扯皮的企業；還必定是能隨時發現自我問題、自我完善的企業。

志成教練

本人搞質量管理體系，從2000年起，到現在，已12年有余。當時一個普通企業科室員工，到現在的一個企業的總經理。從開始學習建立ISO9001，到建立ISO14001，從執行體系，到建立體系，從2000版，到2008版，對搞質量管理體系有感情，也有體會。本人是在衡陽的一個大型上市股份公司、和一家知名零售連鎖超市，建立起有效的管理體系。我對搞質量體系管理的朋友們的建議是：
1、從企業實際出發，當前有效的，就是合適的；
2、不要在起步階段追求完美，有80分也可接受；
3、對建立體系的人，你一定要熟悉全過程的流程操作，隨時應用并推廣標準；
4、認真的討論審核，使體系盡可能反應真實的管理水平，在討論中，改進提高，體系的成文要簡明扼要；
5、反復的培訓，不要認為員工不聽話的，只要你的標準要讓他知道，理解，要有定期的考試與抽查；
6、嚴格的執行力的打造，要有一個監督部門，要建立監督與反饋機制；
7、執行中，不要一口氣，吃成胖子，不要認為，一建立體系，任何問題都有解決了，也不要認為，體系解決不了任何問題，要有耐心，從小事做起，從最能產生效益的事做起；
8、高層要重視，放手培養一個強有力的監督部門，打造成有執行力的團隊，不要怕監督部門錯，也不要怕監督部門有威信，但監督部門負責人，人品要正，學識要高，溝通能力要強。

個人認為，要建立一個合格的質量管理體系，負責人須具備三大條件：
1、iso14001環境管理體系認證功夫，
2、全流程的業務熟悉，
3、懂質量管理體系建設。最重要的，建立體系的人，不要葉公好龍，要真正發揮作用，質量體系負責人，要有堅強的決心和高抗壓能力。

在中國，據本人所知，80%的企業，是把質量體系當作一個文憑，起的是敲門磚的作用，花錢辦文憑，體系一套，執行一套；也有10%，是完全失效，老板不用，中層不懂，基層不做；還有10%，是真正的認認真真的在腳踏實地的在做體系，用體系，由此，企業爆發出極強的生命力，本人以前所效力的兩家企業的效益高居中衡陽同行之首，有的在全國都有地位。

唯有一點：質量體系是張飛的大刀，玩得轉，開周辟地，玩不轉，嫌它太沉，中看不中用。

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◆提升企業管理水平

企業取得ISO9001認證咨詢證書，意味建立了一套完整的質量管理體系。有效地運行質量體系，可以不斷促進企業規范管理、提高效率、降低成本、獲得更好的效益。

◆擴大企業品牌影響

質量是企業生存的基礎，企業通過認證咨詢可以證實其有能力穩定地提供符合法律且滿足顧客要求的iso三體系認證或服務，建立客戶信任，提升市場競爭力。

◆增強全員管理能力

ISO9001認證咨詢是對管理層和全體員工的培訓過程，明確職責權限，規范工作流程、樹立員工良好的工作習慣，提高質量意識，提供員工能力發展的平臺。

小豆籽

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