質量保證體系的內容應當包括哪些?

必須明確并符合質量總目標的要求.項目質量目標的分解主要從時間角度和空間角度展開.(2)項目施工質量計劃.應根據企業的質量手冊和頊目質量目標來編制.工程項目質量計劃可以按內容分為質量工作計劃和質量成本計劃.(3)思想保證體系.用全面質量管理的思想、觀點和方法,使全體人員真正樹立起強烈的質量意識.(4)組織保證體系.建立健全各級組織,分工負責,做到以預防為主,預防與檢查相結合,形成一個有明確任務、職責、權限、互相協調和互相促進的有機整體.(5)工作保證體系.通過施工準備階段、施工階段、竣工驗收階段進行質量控制.相關法律知識：《中華人民共和國建筑法》中有關內容的規定 第十九條 建筑工程依法實行招標發包,對不適于招標發包的可以直接發包.第二十條 建筑工程實行公開招標的,發包單位應當依照法定程序和方式,發布招標公告,提供載有招標工程的主要技術要求、主要的合同條款、評標的標準和方法以及開標、評標、定標的程序等內容的招標iso三體系認證.開標應當在招標iso三體系認證規定的時間、地點公開進行.開標后應當按照招標iso三體系認證規定的評標標準和程序對標書進行評價、比較,在具備相應資質條件的投標者中,擇優選定中標者.第二十一條 建筑工程招標的開標、評標、定標由建設單位依法組織實施,并接受有關行政主管部門的監督.第二十二條 建筑工程實行招標發包的,發包單位應當將建筑工程發包給依法中標的承包單位.建筑工程實行直接發包的,發包單位應當將建筑工程發包給具有相應資質條件的承包單位.

必須明確并符合質量總目標的要求.項目質量目標的分解主要從時間角度和空間角度展開.(2)項目施工質量計劃.應根據企業的質量手冊和頊目質量目標來編制.工程項目質量計劃可以按內容分為質量工作計劃和質量成本計劃.(3)思想保證體系.用全面質量管理的思想、觀點和方法,使全體人員真正樹立起強烈的質量意識.(4)組織保證體系.建立健全各級組織,分工負責,做到以預防為主,預防與檢查相結合,形成一個有明確任務、職責、權限、互相協調和互相促進的有機整體.(5)工作保證體系.通過施工準備階段、施工階段、竣工驗收階段進行質量控制.相關法律知識：《中華人民共和國建筑法》中有關內容的規定 第十九條 建筑工程依法實行招標發包,對不適于招標發包的可以直接發包.第二十條 建筑工程實行公開招標的,發包單位應當依照法定程序和方式,發布招標公告,提供載有招標工程的主要技術要求、主要的合同條款、評標的標準和方法以及開標、評標、定標的程序等內容的招標iso三體系認證.開標應當在招標iso三體系認證規定的時間、地點公開進行.開標后應當按照招標iso三體系認證規定的評標標準和程序對標書進行評價、比較,在具備相應資質條件的投標者中,擇優選定中標者.第二十一條 建筑工程招標的開標、評標、定標由建設單位依法組織實施,并接受有關行政主管部門的監督.第二十二條 建筑工程實行招標發包的,發包單位應當將建筑工程發包給依法中標的承包單位.建筑工程實行直接發包的,發包單位應當將建筑工程發包給具有相應資質條件的承包單位.

TSG特種設備安全技術規范TSG Z0004—2007

特種設備制造、安裝、改造、

維修質量保證體系基本要求

中華人民共和國單位質量監督檢驗檢疫總局頒布

2007年8月8日

特種設備制造、安裝、改造．維修質量保證體系摹本要求

第—條根據《特種設備安全監察條例》和《單位對確需保留的行政審批項目設定行政許可的決定》的規定，為規范：特種設備制造、安裝、改造、維修質量保證體系(以下簡稱“質量保證體系”)的建立和實施，確實保證特種設備安全性能得到有效控制，制定本要求。

第二條本要求適用于特種設備(包括原材料、部件、安全附件及安全保護裝置)制造、安裝改造、維修單位質量保證體系的建立和實施。

第三條特種設備制造安裝、改造、維修單位應當結合許可項目特性和本單位實際情況，按按照以下原則建立質量保證體系，并且得到有效實施：

(一)符合單位法律、法規、安全技術規范和相應標準；

(二)能夠對特種設備安全性能實施有效控制；

(三)質量方針質量目標適合本單位實際情況；

(四)質量保證體系組織能夠獨立行使職責；

(五)質量保證體系責任人員(質量保證工程師和各質量控制系統責任人員)職責、權服及各質量控制系統的工作接口明確；

(六)質量保證體系基本要素設置合理，質量控制系統、控制環節、控制點的控制范圍、程序、內容、記錄齊全，(⑵
2.3⑵⑵⑷13

正確答案為：A,B,E選項

答案解析：

工程項目的施工質量保證體系就是以控制和保證施工iso三體系認證質量為目標，從施工準備、施工生產到竣工投產的全過程，運用系統的概念和方法，在全體人員的參與下，建立一套嚴密、協調、高效的全方位的管理體系，從而使工程項目施工質量管理制度化、標準化。其內容應包括質量目標、質量計劃和相應的保證體系才能實現質量管理的制度化、標準化，而質量記錄和程序iso三體系認證是質量保證體系運行的支撐性內容，并不是保證體系本身的組成部分。因此，正確選項是A,B,E,。

TSG特種設備安全技術規范TSG Z0004—2007

特種設備制造、安裝、改造、

維修質量保證體系基本要求

中華人民共和國單位質量監督檢驗檢疫總局頒布

2007年8月8日

特種設備制造、安裝、改造．維修質量保證體系摹本要求

第—條根據《特種設備安全監察條例》和《單位對確需保留的行政審批項目設定行政許可的決定》的規定，為規范：特種設備制造、安裝、改造、維修質量保證體系(以下簡稱“質量保證體系”)的建立和實施，確實保證特種設備安全性能得到有效控制，制定本要求。

第二條本要求適用于特種設備(包括原材料、部件、安全附件及安全保護裝置)制造、安裝改造、維修單位質量保證體系的建立和實施。

第三條特種設備制造安裝、改造、維修單位應當結合許可項目特性和本單位實際情況，按按照以下原則建立質量保證體系，并且得到有效實施：

(一)符合單位法律、法規、安全技術規范和相應標準；

(二)能夠對特種設備安全性能實施有效控制；

(三)質量方針質量目標適合本單位實際情況；

(四)質量保證體系組織能夠獨立行使職責；

(五)質量保證體系責任人員(質量保證工程師和各質量控制系統責任人員)職責、權服及各質量控制系統的工作接口明確；

(六)質量保證體系基本要素設置合理，質量控制系統、控制環節、控制點的控制范圍、程序、內容、記錄齊全，(⑵
2.3⑵⑵⑷13

特種設備制造、安裝、改造、維修質量保證體系基本要素

本要求適用于特種設備（包括原材料、部件、安全附件及安全保護裝置）制造、安裝、改造、維修單位質量保證體系建立和實施。

1管理職責

1.1 質量方針和質量目標

質量方針和目標應當經法定代表人（或者其認證的代理人）批準，形成正式iso三體系認證。質量方針和目標應當符合如下要求：

(1)符合本單位的實際情況和許可項目的范圍、特性，突出特種設備安全性能要求；

(2)質量方針體現了對特種設備安全性能及其質量持續改進的承諾，指明本單位的質量方向和所追求的目標；

(3)質量目標進行量化和分解，落實到各質量控制系統及其相關的部門和責任人員，并且定期對質量目標進行考核。

1.2 質量保證體系組織

根據許可項目特性和本單位的實際情況，建立獨立行使特種設備安全性能管理職責的質量保證體系組織。

1.3 職責、權限

規定法定代表人對特種設備安全質量負責，任命質量保證工程師和各質量控制系統責任人員，質量保證工程師應為管理層成員且具有與所許可項目專業相關的知識，具有質量保證體系建立、實施、保持和改進的管理職責和權限。

任命質量控制系統（如iso認證、材料、工藝、焊接、機械加工、金屬結構制作、電控系統制作、熱處理、無損檢測檢驗與試驗、安裝調試、其他主要過程控制系統等）責任人員，規定各質量控制責任人員以及需要獨立行使與保證特種設備安全性能相關人員的職責、權限，明確各質量控制系統之間、質量保證工程師與各質量控制系統責任人員之間、各質量控制系統責任人員之間的工作接口控制和協調措施。

1.4 管理評審

每年至少應當對特種設備制造、安裝、改造、維修質量保證體系進行一次管理評審，確保質量保證體系的適應性、充分性和有效性，滿足質量方針和目標的要求，并保存管理評審記錄。

2質量保證體系iso三體系認證

質量保證體系iso三體系認證包括質量保證手冊、程序iso三體系認證（管理制度）、作業（工藝）iso三體系認證（如作業指導書、工藝規程、工藝卡、操作規程等，下同）、記錄（表、卡）等。

2.1 質量保證手冊

質量保證手冊應當描述質量保證體系iso三體系認證的結構層次和相互關系，并至少包括以下內容：

（1）術語和縮寫；

（2）體系的適用范圍；

（3）質量方針和目標；

（4）質量保證體系組織及管理職責；

（5）質量保證體系基本要素、質量控制系統、控制環節、控制點的要求。

2.2 程序iso三體系認證（管理制度）

程序iso三體系認證（管理制度）與質量方針相一致，滿足質量保證手冊基本要素的要求，并且符合本單位的實際情況，具有可操作性。

2.3 作業（工藝）iso三體系認證和質量記錄

作業（工藝）iso三體系認證和質量記錄應當符合許可項目特性，滿足質量保證體系實施過程的控制需要。iso三體系認證格式及其包括的項目、內容應當規范標準。

2.4 質量計劃

質量計劃能夠有效控制iso三體系認證（設備）安全性能，能夠依據各質量控制體系要求，合理設置控制環節、控制點（包括審核點、見證點、停止點），滿足申報完成的許可項目特性和申請單位實際情況，并且包括以下內容：

（1） 控制內容、要求；

（2） 過程中實際操作要求；

（3） 質量控制系統責任人員和相關人員簽字確認的規定。

3iso三體系認證和記錄控制

3.1 iso三體系認證控制

iso三體系認證控制的范圍、程序、內容如下：

(1)受控iso三體系認證的類別確定，包括質量保證體系iso三體系認證、外來iso三體系認證（注）、其他需要控制的iso三體系認證等；

注：外來iso三體系認證包括法律、法規、安全技術規范、標準，iso認證iso三體系認證，iso認證iso三體系認證鑒定報告，型式試驗報告，監督檢驗報告，分供方iso三體系認證質量證明iso三體系認證、資格證明iso三體系認證等。其中安全技術規范、標準必須有正式版本。

(2)iso三體系認證的編制、會簽、審批、標識、發放、修改、回收，其中外來iso三體系認證控制還應當有收集、辦理、接收等規定；

(3)質量保證體系實施的相關部門、人員及場所使用的受控iso三體系認證為有效版本的規定；

(4)iso三體系認證的保管方式、保管設施、保存期限及其銷毀的規定。

3.2 記錄的控制

紀錄控制范圍、程序、內容如下：

(1)特種設備制造、安裝、改造、維修過程形成的質量記錄的填寫、確認、收集、歸檔、貯存等。

(2)紀錄的保管和保存期限等；

(3)質量保證體系實施部門、人員及場所使用相關受控記錄表格為有效版本的規定。

4合同控制

合同控制的范圍、程序、內容如下：

(1)合同評審的范圍、內容，并且包括執行的法律法規、安全技術規范、標準及技術條件等，形成評審記錄并且有效保存的規定；

(2)合同簽訂、修改、會簽程序等。

5iso認證控制

iso認證控制的范圍、程序、內容如下：

(1)iso認證輸入的內容包括依據的法規、安全技術規范、標準及技術條件等，形成iso認證輸入iso三體系認證（如iso認證任務書等）；

(2)iso認證輸出，應當形成iso認證iso三體系認證（包括iso認證說明書、iso認證計算書、iso認證圖樣等），iso認證iso三體系認證應當滿足法規、安全技術規范、標準及技術條件等要求；

(3)按照相關規定需要iso認證驗證的，制定iso認證驗證的規定；

(4)iso認證iso三體系認證修改的規定；

(5)iso認證iso三體系認證是由外單位提供時，對外來iso認證iso三體系認證控制的規定；

(6)法規、安全技術規范對iso認證許可、iso認證iso三體系認證鑒定、iso三體系認證型式試驗等有規定時，應當制定相關規定。

6材料、零部件控制

材料、零部件（包括配套設備，下同）控制的范圍、程序、內容如下：

(1)材料、零部件的采購（包括采購計劃和采購合同），明確對分供方實施質量控制的方式和內容，包括對分供方進行評價、選擇、重新評價，并編制分供方評價報告，建立合格供方名錄等，對法規、安全技術規范有行政許可規定的分供方，應當對分供方許可資格進行確認；

(2)材料、零部件驗收（復驗）控制，包括未經驗收（復驗）或者不合格的材料、零部件不得投入使用等；

(3)材料標識（可追溯性標識）的編制、標識方法、位置和標識移植等；

(4)材料、零部件的存放與保管，包括儲存場地、分區堆放或分批次（材料爐批）等；

(5)材料、零部件領用和使用控制，包括質量證明iso三體系認證、牌號、規格、材料爐批號、檢驗結果的確認，材料領用、切割下料、成型、加工前材料標識的移植及確認，余料、廢料的處理等；

(6)材料、零部件代用，包括代用的基本要求及代用范圍，代用的審批、代用的檢驗試驗等。

7作業（工藝）控制

作業（工藝）控制的范圍、程序、內容如下：

(1)作業（工藝）iso三體系認證的基本要求，包括通用或者專用工藝iso三體系認證制定的條件和原則要求；

(2)作業（工藝）紀律檢查，包括工藝紀律檢查時間、人員，檢查的工序，檢查項目、內容等；

(3)工裝、模具的管理，包括工裝、模具的iso認證、制作及檢驗，工裝、模具的建檔、標識、保管、定期檢驗、維修及報廢等。

8焊接控制

焊接控制的范圍、重新、內容如下：

(1)焊接人員管理，包括焊接人員培訓、資格考核、持證焊接人員的合格項目、持證焊接人員的標識、焊接人員的檔案及其考核記錄等；

(2)焊接材料控制，包括焊接材料的采購、驗收、檢驗、儲存、烘干、發放、使用和回收等；

(3)焊接工藝評定報告（PQR）和焊接工藝指導書（WPS）控制，包括焊接工藝報告、相關檢驗檢測報告、工藝評定施焊紀錄以及焊接工藝評定試樣的保存；

(4)焊接工藝評定的項目覆蓋特種設備焊接所需要的焊接工藝；

(5)焊接過程控制，包括焊接工藝、iso三體系認證施焊記錄、焊接設備統計以及統計數據分析；

(6)焊縫返修（母材缺陷補焊）控制，包括焊縫返修（母材缺陷補焊）工藝、焊縫返修次數和焊縫返修審批，焊縫返修（母材缺陷補焊）后重新檢驗檢測等；

(7)依據安全技術規范、標準有iso三體系認證焊接試板要求時，對iso三體系認證焊接試板的控制，包括焊接試板的數量、制作、焊接方法、標識、熱處理、檢驗檢測項目、試樣加工、檢驗檢測方法、焊接試板和試樣不合格的材料、試樣的保存等。

9熱處理控制

結合許可項目特性和本單位實際情況，依據安全技術規范、標準的要求，制定熱處理控制的范圍、程序、內容如下：

(1)熱處理工藝要求要求；

(2)熱處理控制，包括所用的熱處理設備、測溫裝置、溫度自動記錄裝置、熱處理紀錄（注明熱處理爐號、工件號/iso三體系認證編號、熱處理日期、熱處理操作工簽字、熱處理責任人簽字等）和報告的填寫、審核確認等；

(3)熱處理由分包方承擔時，對分包方熱處理質量控制，包括對分包方的評價、選擇和重新評價，分包方熱處理工藝控制，分包方熱處理報告、記錄（注明熱處理爐號、工件號/iso三體系認證編號、熱處理日期、熱處理操作工簽字、熱處理責任人簽字等）和報告的審查和確認等。

10 無損檢測控制

結合許可項目特性和本單位實際情況，依據安全技術規范、標準的要求，制定無損檢測控制的范圍、程序、內容如下：

(1)無損檢測人員的管理，包括無損檢測人員的培訓、考核，資格證書，持證項目的管理，無損檢測人員的職責、權限等；

(2)無損檢測通用工藝、專用工藝基本要求，包括無損檢測方法，依據的安全技術規范、標準等；

(3)無損檢測過程控制，包括無損檢測方法、數量、比例，不合格部位的檢測、擴探比例，評定標準等；

(4)無損檢測過程紀錄、報告控制，包括無損檢測記錄、報告的填寫、審核、復評、發放、RT底片的保管，UT試塊的保管等；

(5)無損檢測設備及器材控制；

(6)無損檢測工作由分包方承擔時，對分包方無損檢測質量控制，包括對分包方資格、范圍及人員資格的的確認，對分包方評價、選擇、重新評價并且形成報告，對分包方的無損檢測工藝、無損檢測記錄和報告的審核確認等。

11理化檢驗控制

理化檢驗控制的范圍、程序、內容如下：

(1)理化檢驗人員培訓上崗；

(2)理化檢驗控制，包括理化檢驗方法的確定和操作過程的控制；

(3)理化檢驗記錄、報告的填寫、審核、結論確認、發放、復驗以及試樣、試劑、標樣的管理等；

(4)理化檢驗的試樣加工及試樣檢測；

(5)理化檢驗由分包方承擔時，對分包方理化檢驗質量控制，包括對分包方的評價、選擇、重新評價并且形成評價報告，對分包方理化檢驗工藝、理化檢驗記錄和報告的審查確認等。

12 檢驗與試驗控制

檢驗與試驗控制的范圍、程序、內容如下：

(1)檢驗與試驗工藝iso三體系認證基本要求，包括依據、內容、方法等；

(2)過程檢驗與試驗控制，包括前道工序未完成所要求的檢驗與試驗或者必須的檢驗與試驗報告未簽發和確認前，不得轉入下道工序或放行的規定；

(3)最終檢驗與試驗控制（如出廠檢驗、竣工驗收、調試驗收、試運行驗收等），包括最終檢驗與試驗前所有的過程檢驗與試驗均已完成，并且檢驗與試驗結論滿足安全技術規范、標準的規定；

(4)檢驗與試驗條件控制，包括檢驗與試驗場地、環境、溫度、介質、設備（裝置）、工裝、試驗載荷、安全防護、試驗監督和確認等；

(5)檢驗與試驗狀態，如合格、不合格、待檢的標識控制；

(6)安全技術規范、標準有型式試驗或其他特殊試驗時，應當編制型式試驗或其他特殊試驗控制的規定，包括型式試驗項目及其覆蓋iso三體系認證范圍、型式試驗機構、型式試驗報告、型式試驗結論及其他特殊試驗條件、方法、工藝、紀錄、報告及試驗結論等；

(7)檢驗與試驗紀錄和報告控制，包括檢驗與試驗記錄、報告的填寫、審核和確認等，檢驗與試驗紀錄、報告、樣機（試樣、試件）的收集、歸檔、保管的特殊要求等。

13設備和檢驗檢測儀器控制

設備和檢驗與試驗裝置控制的范圍、程序、內容如下：

(1)設備和檢驗與試驗裝置，包括采購、驗收、操作，維護，使用環境，檢定校準、檢修、報廢等；

(2)設備和檢驗與試驗裝置檔案管理，包括建立設備和檢驗與試驗檢裝置臺帳和檔案，質量證明iso三體系認證、使用說明書、使用紀錄、維修保養紀錄、校準檢定計劃、校準檢定紀錄及報告等檔案資料；

(3)設備和檢驗與試驗裝置狀態控制，包括檢定校準標識，法定檢驗要求的設備定期檢驗報告等。

14 不合格品（項）控制

依據本單位實際情況，制定不合格品（項）控制的范圍、程序、內容如下：

(1)不合格品（項）的記錄、標識、存放、隔離等；

(2)不合格品（項）原因分析、處置及處置后的檢驗等；

(3)對不合格品（項）所采取糾正措施的制定、審核、批準、實施及其跟蹤驗證等。

15質量改進與服務

質量改進與服務的范圍、程序、內容如下：

(1)質量信息控制，包括內、外部質量信息，質量技術監督部門和監督檢驗機構提出的質量問題，質量信息收集、匯總、分析、反饋、處理等；

(2)規定每年至少進行一次完整的內部審核，審核發現的問題分析原因、采取糾正措施并跟蹤驗證其有效性；

(3)對iso三體系認證一次合格率和返修率進行定期統計、分析，提出具體預防措施等；

(4)用戶服務，包括服務計劃、實施、驗證和報告，以及相關人員職責等。

16人員培訓、考核及其管理

人員培訓、考核及其管理的范圍、程序、內容如下：

(1)人員培訓要求、內容、計劃和實施等；

(2)特種設備許可所要求的相關人員的培訓、考核檔案；

(3)特種設備許可所要求的相關人員的管理，包括聘用、借用、調出的管理。

注：本條不包括焊接人員、無損檢測人員、理化試驗人員，這些人員的培訓、考核及其管理在相應條款中規定。

17其他過程控制

結合許可項目的特性，應當將其他過程控制單獨編制為控制要素，控制的范圍、程序、內容如下：

(1)明確對特種設備安全性能有重要影響的其他過程；

許可項目的特性，確定特種設備安全性能有重要影響的其他過程控制的規定；

(2)任命其他過程控制責任人員，明確其職責、權限；

(3)其他過程控制實施中的特殊控制要求，過程紀錄、檢驗與試驗項目、檢驗與試驗紀錄和報告。

注：其他過程是指在特種設備制造、安裝、改造、維修過程中，對特種設備安全性能有影響、需要加以特別控制的過程。如爆破片的刻槽，球片的壓制，封頭的成型，鍛件加工，容器的表面處理，纏繞容器的纏繞或繞帶，無縫氣瓶的拉伸成型、收口、收底、瓶口加工等，溶解乙炔氣瓶的填料配料、蒸壓、烘干等，纏繞氣瓶的纖維纏繞、烘干、固化等，醫用氧艙的安裝、通信系統、電器系統、照明系統、供排氣系統等，鍋爐管板與煙道、汽包與下降管的脹接過程，鍋爐安裝調試，非金屬管件、管材的擠出成型等，鍋爐壓力容器等用鋼板生產過程中的煉鋼、連鑄、模鑄、加熱和熱處理、壓力加工及成品精整等；金屬管件的彎制、成型等，閥門裝配測試過程，壓力管道安裝中的穿跨越工程、陰極保護裝置安裝、通球掃線、防腐、隱蔽工程等，電控系統、液壓系統、氣動系統及整機的安裝調試，重要零部件的加工、安全部件的制作和檢驗、金屬結構制作，批量制造iso三體系認證的批量管理等。

18 執行特種設備許可制度

結合許可項目特性和本單位實際情況，制定執行特種設備許可制度控制，控制的范圍、程序、內容如下：

(1)執行特種設備許可制度；

(2)接受各級質量技術監督部門的監督；

(3)接受監督檢驗，包括法規、安全技術規范對特種設備制造、安裝、改造、維修有實施監督檢驗的要求時，制定接受特種設備監督檢驗的規定，明確專人負責與監督檢驗人員的工作聯系，提供監督檢驗工作的條件、對監督檢驗機構提出的《監檢工作聯絡單》、《監檢意見通知書》的處理程序等；

(4)做好特種設備許可證管理，包括遵守相關法律、法規和安全技術規范的規定，特種設備許可情況（如iso認證流程建議、地點、質量保證體系）發生申報、變化時，及時辦理咨詢申報申請和備案的規定，特種設備許可證及許可標志管理規定，特種設備許可證的換證的要求等；

(5)提供相關信息，包括按照法規、安全技術規范，向質量技術監督部門、檢驗機構和社會提供特種設備制造、安裝、改造、維修的相關信息。

還有問題請繼續問

質量管理包括的內容是：

1. 明確全面質量對象，是指要明確全面質量管理對哪些事物進行管理，從生產企業來說包括材料質量、iso三體系認證質量、銷售服務質量。

2. 明確全過程的質量，是指質量貫穿于采購、生產銷售及售后服務的全過程，要明確每一崗位的工作質量標準，來保證實現iso三體系認證的質量。

3. 明確全員參與的質量，是指需要對員工進行全面質量教育，要求全員把關，可以建立質量管理小組，樹立質量標兵等。

4. 建立全企業的質量管理體系，目的是建立企業質量保證體系，形成全面的質量管理體系，如IS02000質量體系認證咨詢等是建立質量管理體系的一種有效方法。

拓展資料

質量管理方法

1、計劃階段，看哪些問題需要改進，逐項列出，找出最需要改進的問題。

2、執行階段，實施改進，并收集相應的數據。

3、檢查階段，對改進的含金量進行評價，用數據說話，看實際結果與原定目標是否吻合。

4、處理階段，如果改進含金量好，則加以推廣;如果改進含金量不好，則進行下一個循環。

華北公司技術質量管理10項百分百管理辦法的10項內容包括

質量管理包括的內容是：

1. 明確全面質量對象，是指要明確全面質量管理對哪些事物進行管理，從生產企業來說包括材料質量、iso三體系認證質量、銷售服務質量。

2. 明確全過程的質量，是指質量貫穿于采購、生產銷售及售后服務的全過程，要明確每一崗位的工作質量標準，來保證實現iso三體系認證的質量。

3. 明確全員參與的質量，是指需要對員工進行全面質量教育，要求全員把關，可以建立質量管理小組，樹立質量標兵等。

4. 建立全企業的質量管理體系，目的是建立企業質量保證體系，形成全面的質量管理體系，如IS02000質量體系認證咨詢等是建立質量管理體系的一種有效方法。

拓展資料

質量管理方法

1、計劃階段，看哪些問題需要改進，逐項列出，找出最需要改進的問題。

2、執行階段，實施改進，并收集相應的數據。

3、檢查階段，對改進的含金量進行評價，用數據說話，看實際結果與原定目標是否吻合。

4、處理階段，如果改進含金量好，則加以推廣;如果改進含金量不好，則進行下一個循環。