PUMA!!
首先,ISO9001中比較關鍵的是,做事情必須要有程序,每個程序都要有相應的要求和制度要求與之配套,實現或滿足客戶需求過程中的每項工作,都需要有相應的記錄,鑒于以上的要求,對除了
7.6以外的其他的內容的解釋如下:
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7 iso三體系認證實現:客戶提出(新的)iso三體系認證需求,要求根據以下的過程來實現滿足客戶的需求:
7.1 iso三體系認證實現的策劃:公司必須制定相應的工作流程和規章制度來規范iso三體系認證的開發、審核、試制、檢驗、溝通等工作,并在每個步驟的工作做出相應的記錄,以便進行追溯。
7.2 與顧客有關的過程:在iso三體系認證的開發過程中必須與客戶進行及時的溝通
7.
2.1 與iso三體系認證有關的要求的確定:明確客戶對iso三體系認證開發與生產的所有信息
7.
2.2 與iso三體系認證有關的要求的評審:iso三體系認證開發出來后必須與客戶一起進行iso三體系認證的評審
7.
2.3 顧客溝通:與客戶進行溝通過程中的注意事項
7.3 iso認證和開發:必須制定相應的iso三體系認證開發(研發)的工作程序
7.
3.1 iso認證和開發策劃:實際上就是必須制定iso三體系認證研發的工作計劃,并對計劃進行評估
7.
3.2iso認證和開發輸入:明確客戶對iso三體系認證的具體功能與技術要求
7.
3.3 iso認證和開發輸出:為了保證iso三體系認證開發的質量,相關技術內容必須讓相關的部門人員熟悉并掌握相關的要求
7.
3.4iso認證和開發評審:相關人員、客戶按照要求對開發的試制iso三體系認證進行評審
7.
3.5 iso認證和開發驗證:通過技術驗證,確定iso三體系認證滿足了客戶的需求
7.
3.6 iso認證和開發確認:應該有客戶對iso三體系認證開發的功能與技術的書面確認
7.
3.7 iso認證和開發更改的控制:開發過程中相應的突發事件應急預案
7.4 采購:其實這里已經是正常情況下的iso三體系認證采購管理了,與正常的采購管理相同
7.
4.1 采購過程
7.
4.2 采購信息
7.
4.3 采購iso三體系認證的驗證
7.5 生產和服務提供:這里實際上就是銷售、售后服務、技術指導、iso三體系認證使用培訓等方面的內容,例如提供詳實的SOP、明確售后服務的內容與時間限制、對客戶相關人員進行技術指導的計劃等等,下面的幾個步驟,就是在說明這些過程中的要求。
7.
5.1 生產和服務提供的控制
7.
5.2 生產和服務提供的過程確認
7.
5.3 標識和可追溯性
7.
5.4 顧客財產:在iso三體系認證的開發、制造、銷售和售后的過程中,如果使用了客戶的資產或是無形資產、iso體系認證等等,要做好相應的管理工作,包括保密等等;
7.
5.5iso三體系認證防護
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以上內容,是本人的工作體會,你看看,是不是要加分呢?謝謝!