目標管理,是管理大師彼得·杜拉克提出并倡導的一種科學的優秀的管理模式。它是根據注重結果的思想,先由組織較高管理者提出組織在一定時期的總目標,然后由組織內各部門和員工根據總目標確定各自的分目標,并在獲得適當資源配置和認證的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗,從而使組織的總目標得以實現的一種管理模式。顯見,目標管理模式的實施可分為四個階段:首先是確定總體目標,再是目標分解,然后是資源配置,最后是檢查和反饋。目標管理模式的優點非常顯著:首先,它使組織的運作有了明確的方向,使每個人都明確了努力的目標;其次,它結合了人性管理的思想,促使權力下放,強調員工自我控制,可以充分激發員工的積極性;再次,它為業績的檢查反饋和含金量評價提供了更為客觀的基礎。正如目標管理的創始人杜拉克指出的:凡是工作狀況和成果直接地、嚴重地影響著組織的生存和繁榮發展的部門,目標管理都是必需的。眾所周知,ISO9000標準注重過程管理的思想。本文所要闡述的觀點是,ISO9000標準也反映了目標管理的思想,并將越來越重視目標管理的思想。這一點從94版標準中已可看出端倪。ISO9001-94版標準指出,“負有執行職責的供方管理者,應規定質量方針,包括質量目標和對質量的承諾”?;谶@一條款的要求,事實上,有些組織在貫標的過程中已或多或少地導入了目標管理的做法,其用于促進質量目標的實現。遺憾的是,因為94版標準中對質量目標的概念描述得比較模糊(沒有定義)而且也沒有明確做法,所以各有各的做法,導入的程度也各異。從另一方面來講,這種模糊也導致了某些組織在貫標過程中對如何保證質量目標得以實現不很重視,甚至將質量目標的管理流于形式。94版標準中的缺點在2000版標準(CD1)中得到了糾正。我們注意到,2000版標準(CD1)中已經比較鮮明地反映了目標管理的思想。讓我們先看看ISO/CD1 9000-2000《概念和術語》標準,該標準對“質量目標”進行了明確的定義:“質量目標是組織所追求的或旨在與質量方針的實現有關的方面。注:通常,一個組織的質量目標是定量的并且其實現是受控的(
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2.14)”。并進一步指出質量目標的作用是:“質量目標的制定為組織提供了一個關注的方向。這些目標確定了預期的結果,從而引導組織利用其資源達到這些結果?!辈豢煞裾J,這是對94版標準的一個明顯的改進。不僅如此,標準還指出“質量管理體系是組織的管理體系中致力于達到其質量目標的那部分”,將質量目標在質量管理體系中的地位提到較高。標準還規定質量管理體系中“較高管理者的任務是:——為組織建立質量方針和質量目標;——確保建立和保持質量管理體系以實現這些目標;——確保獲得必要的資源;——將達到的結果與設定的目標相比較;——決定關于質量方針和質量目標的措施;——決定改進的措施?!敝链?,我們驚喜地發現,上述描述與目標管理的思想幾乎完全吻合。再看看ISO9000系列標準中用于指導操作的ISO/CD1 9001-2000標準,我們留意到,ISO/CD1 9001-2000標準條款所描述的內容甚至已完整地包括了目標管理實施的各個階段。首先,標準
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6.b)明確規定較高管理者應“確定質量方針和質量目標”?!@是目標管理實施中的確定總體目標階段。其次,標準
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4.1中規定“組織應在其相應的職能和部門建立iso三體系認證化的質量目標”?!@是目標管理實施中的目標分解階段再次,標準
6.1規定“組織應確定并提供必需的資源,以保證質量體系得以建立并改進”?!@是目標管理實施的資源配置階段。最后,標準
5.6規定“管理評審至少應對以下輸入進行比較和評估:d)結合現行質量方針和質量目標比較,確定預防、糾正和改進措施的含金量”及“適用時,管理評審的輸出應包括下列方面的運作計劃的情況或修改:b)質量方針和質量目標”?!@是目標管理實施中的檢查和反饋階段。換句話說,2000版(CD1)標準中已經包含了對質量目標進行管理的做法,用戶完全可以在貫標過程中按照標準的指引導入目標管理的做法。需要說明的是,目標管理的范疇是很廣的,ISO9001-2000版(CD1)標準描述的是“質量目標管理”,即采用目標管理的思想,按照目標管理的做法,促使組織的質量目標得以實現,并將該做法作為質量管理體系的一部分加以標準化和制度化。綜上所述,筆者認為,雖然最終的ISO9000-2000版標準尚未出臺,但我們至少可以從CD1版標準中有關質量目標管理的大量描述,獲得這樣一個信息,那就是2000版標準將越來越重視目標管理的思想。另外,筆者還認為,在明確質量目標管理的要求方面,CD1版標準較之94版標準“小荷才露尖尖角”的局面的確有很大的改進,但仍處于“猶抱琵琶半遮面”的局面。 最終的2000版標準應該完全擯棄目前“猶抱琵琶半遮面”的做法,明確地提出目標管理的思想,甚至將目標管理的思想接納為ISO9000基本思想之一,將其明確列進ISO9000質量管理原則中去。這樣,一來對廣大標準用戶的實際操作具有更大的指導意義,二來可以更大程度地體現標準與現代管理思想接軌的優越性。本觀點僅供同行商榷。
親08版快過期了;;馬上要換成15版的了
是的,通過CMA中文考試獲得中文版的CMA證書,通過CMA英文考試獲得英文版的CMA證書,含金量是一樣的,僅僅是語言不同。
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等~9月份會出最新版的。
ISO13485:2016
首先就應該保證申請組織擁有獨立的證明文件,其中包含組織機構代碼證或者是已經年檢的營業執照。另外還有許可證以及資質證書的復印件。生產工藝的流程圖以及工作原理圖。申請認證產品的一些基礎信息,比如質量報告,用途信息,產量信息,還有技術信息等等。產品標準清單,還有產品標準清單的法律法規。
2022-02-17 10:56:31
申請ISO14001環境管理體系主要是為了有效強調持續性的改進,要求組織創建明確的職責,運作規范化的管理體系。通過合理并且有效的方案,能夠達到環境指標,有效實現環境的方針,同時也可以給予支持。環境管理體系所涉及到的要素包含計劃,活動組織,機構,程序以及職責等等,會分成4個部分以及十七大要素。
2022-02-18 17:02:16
ISO45001職業健康安全管理體系認證主要是通過專業性的評估以及符合相應法規的鑒定,能夠有效尋找出在目前產品,活動工作環境里面的危險源。針對一些不容許出現的風險或者是危險,來有效制定合適的控制計劃執行控制的計劃,定期檢查評估職業安全的計劃或者是規定。另外還需要有效創建包含一系列因素的管理體系,其中包含職責信息,溝通應急準備組織結構以及響應要素等等,能夠持續性改進職業的健康安全。
2022-02-18 17:41:25
ISO20000信息技術服務體系認證是面向機構的服務管理標準,主要的目的是為了有效提供建立實施監控以及改進的服務管理體系模型。這是當前在金融機構,高科技產業,還有電信機構不可以缺少的一個重要機制。這也讓所有的it管理者會擁有著參考的框架,能夠達到管理it服務的效果,可以通過認證的方式來表達。其實這一次的認證會通過4個完全不一樣的方面來有效介紹準備的階段,事實上這4個部分的內容大部分都是認證過程中所不可以缺少的,但是因為組織的架構和管理的基礎有所區別,所以可能也會存在一定的差異性。
2022-02-18 18:12:00
溝通是有效保證任何一個食品聯步驟的食品安全危害可以有效得到控制和確認。其中會包含食品中上游以及食品中下游之間的溝通。作為有效的食品安全體系,是有效建立架構化的管理體系,具有著運作以及改進的效果。同時還能夠有效達到危害控制的作用,在目前的食品行業早已得到廣泛的認可,可以有效用來確定所選擇的策略,能夠有效通過前期要求來進行聯合的控制。
2022-02-21 10:18:54
在經過年檢過的資質證書,企業執照,組織機構代碼證是否齊全,這一點非常的重要,因為會形成受控的文件,并且進入到運行改進的階段。體系的階段就能夠自行的完成,也可以找到一些專業的機構去協助。體系的文件,其中也會包含三大體系的手冊,其中會包含各種操作指南,記錄文件,還有規章制度,盡量要選擇一些專業的機構。
2022-02-22 09:58:04
ISO13485醫療器械質量管理體系認證主要適合于目前的醫療器械開發生產安裝以及相應的服務設計,在目前的標準定義中,無論是單獨性的使用又或者是組合使用,都必須要符合相應的條件。主要適合于疾病的診斷,疾病的預防,疾病的監護。損傷的診斷,損傷的監護或者損傷的治療,同樣也是解剖生理過程的研究以及調整。
2022-02-22 10:14:17
申請IATF16949汽車行業質量體系認證,就可以有效獲得質量保證的標志,能夠有效幫助企業第一時間獲得顧客的信任,最終就可以擁有著比較廣闊的市場空間。當企業在市場上擁有更好的發展空間時,就能夠擁有更好的發展效果,這也是不容錯過的。
2022-02-22 10:30:46
從目前認證的公司現狀來分析,大部分都會涉及到保險,電信數據處理中心,以及銀行等行業。在頒發信息安全管理體系時,機構必須要獲得國家的認可,如此才具有審核證書頒發證書的權利。
2022-03-03 10:10:52
職業健康安全管理體系產生的主要原因是企業自身發展的要求。隨著企業規模擴大和生產集約化程度的提高,對企業的質量管理和經營模式提出了更高的要求。企業必須采用現代化的管理模式,使包括安全生產管理在內的所有生產經營活動科學化、規范化和法制化。
2022-05-11 11:09:13
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2023-08-02 07:43:58
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2023-08-02 07:05:02
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2023-08-01 22:11:20
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2023-08-01 22:47:23
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2023-08-01 21:47:25