iso9000質量管理體系重點，iso9000質量管理體系重點考點

iso14000環境管理體系的重點是什么ISO9001質量管理體系的重點是什么？

ISO的管理體系都遵從一個管理模式：PDCA，不同的是每個體系要管理的要素不同。例如環境管理體系，首先是識別出環境有害因素，并評價其級別。這是建立管理體系的基礎，消除或降低這些有害因素帶來的環境影響，進而提高管理績效便是建立環境管理體系的重要目的之一。建議您聘請專業的咨詢顧問進行必要的培訓和指導，如果您有需要我可以幫您介紹。我的電子郵箱yyj0624@12
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質量管理體系標準重點有哪些？

1。了解：GB/T 19000-2000族核心標準的構成和主要特點;GB/T 19000-2000族標準中常用的常用術語(質量方針、質量目標、質量管理、質量策劃、質量控制、質量保證、質量改進、iso三體系認證、相關方、質量手冊)。??2。熟悉：質量管理體系的內容;質量管理體系認證咨詢的特征、實施程序。??3。掌握：GB/T 19000-2000族標準質量管理的原則、過程方法模式。第一節概 述2000年12月28日單位質量技術監督局正式發布GB/T 19000-2000(idt ISO 9000：2000)，GB/T 19001-2000(idt ISO 9001：2000)，GB/T19004-2000(idt ISO 9004-2000)三個單位標準。????
一、GB/T 19000——2000族核心標準的構成和特點1。GB/T 19000-2000族核心標準的構成GB/T 19000-2000族核心標準由下列四部分組成：(1)GB/T 19000-2000質量管理體系——基礎和術語(2)GB/T 19001-2000質量管理體系——要求(3)GB/T 19004-2000質量管理體系——業績改進指南。????(4)ISO 19011質量和環境審核指南體系、環境審核與有關的環境調查分委員會(ISO/TC207/SC2)聯合制定。(2)采用“過程方法”的結構采用“過程方法”的結構，同時體現了組織管理的一般原理，有助于組織結合自身的生產和經營活動采用標準來建立質量管理體系，并重視有效性的改進與效率的提高。????(3)提出了質量管理八項原則并在標準中得到了充分體現。(4)對標準要求的適應性進行了更加科學與明確的規定，在滿足標準要求的途徑與方法方面，提倡組織在確保有效性的前提下，可以根據自身經營管理的特點做出不同的選擇，給予組織更多的靈活度。??(5)更加強調管理者的作用，較高管理者通過確定質量目標，制定質量方針，進行質量評審以及確保資源的獲得和加強內部溝通等活動，對其建立、實施質量管理體系并持續改進其有效性的承諾提供證據，并確保顧客的要求得到滿足，旨在增強顧客滿意。????(6)突出了“持續改進”是提高質量管理體系有效性和效率的重要手段。(7)強調質量管理體系的有效性和效率，引導組織以顧客為中心并關注相關方的利益，關注iso三體系認證與過程而不僅僅是程序iso三體系認證與記錄。??(8)對iso三體系認證化的要求更加靈活，強調iso三體系認證應能夠為過程帶來增值，記錄只是證據的一種形式。??(9)將顧客和其他相關方滿意或不滿意的信息作為評價質量管理體系運行狀況的一種重要手段。??(10)概念明確，語言通俗，易于理解、翻譯和使用，術語用概念iso9001質量管理體系認證式表達術語間的邏輯關系。(11)強調了ISO 9001作為要求性的標準，ISO 9004作為指南性的標準的協調一致性，有利于組織的業績的持續改進。????(12)增強了與環境管理體系標準等其他管理體系標準的相容性，從而為建立一體化的管理體系創造了有利條件。

iso9000質量管理體系的iso認證特點？

隨著國際貿易發展的需要和標準實施中出現的問題，特別是服務業在世界經濟的比重所占的比例越來越大，ISO/TC176分別于1994年、2000年對ISO9000質量管理標準進行了兩次全面的修訂。由于該標準吸收國際上先進的質量管理理念，采用PDCA循環的質量哲學思想，對于iso三體系認證和服務的供需雙方具有很強的實踐性和指導性。所以，標準一經問世，立即得到世界各國普遍歡迎，到目前為止世界已有70多個單位直接采用或等同轉為相應單位標準，有50多個單位建立質量體系認證咨詢/申報機構，形成了世界范圍內的貫標和認證咨詢“熱”。全球已有幾十萬家工廠企業、單位機構、服務組織及其它各類組織導入ISO9000并獲得第三方認證咨詢，在中國截

隨著國際貿易發展的需要和標準實施中出現的問題，特別是服務業在世界經濟的比重所占的比例越來越大，ISO/TC176分別于1994年、2000年對ISO9000質量管理標準進行了兩次全面的修訂。由于該標準吸收國際上先進的質量管理理念，采用PDCA循環的質量哲學思想，對于iso三體系認證和服務的供需雙方具有很強的實踐性和指導性。所以，標準一經問世，立即得到世界各國普遍歡迎，到目前為止世界已有70多個單位直接采用或等同轉為相應單位標準，有50多個單位建立質量體系認證咨詢/申報機構，形成了世界范圍內的貫標和認證咨詢“熱”。全球已有幾十萬家工廠企業、單位機構、服務組織及其它各類組織導入ISO9000并獲得第三方認證咨詢，在中國截至2004年底已有超過13萬家單位通過ISO 9000認證咨詢。ISO組織最新頒布的ISO9000：2000系列標準，現在最新標準為2008年執行標準，有四個核心標準：ISO9000:2008質量管理體系 基礎和術語ISO9001:2008質量管理體系 要求ISO9004:2008質量管理體系 業績改進指南ISO19011:2002 質量和（或）環境管理體系審核指南其中《ISO9001:2008 質量管理體系要求》是認證咨詢機構審核的依據標準，也是想進行認證咨詢的企業需要滿足的標準。 公司通過取得ISO9001認證咨詢能帶來如下的益處：－ 強調以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強顧客的信心；－ 明確要求公司較高管理層直接參與質量管理體系活動，從公司層面制定質量方針和各層次質量目標，較高管理層通過及時獲取質量目標的達成情況以判斷質量管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性；－ 明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關系，并從教育、培訓、技能和經驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質量體系的建立、運行和維持活動中，以保證公司各環節的順利運作；－ 明確控制可能產生不合格iso三體系認證的各個環節，對于產生的不合格iso三體系認證進行隔離、處置，并通過制度化的數據分析，尋找產生不合格iso三體系認證的根本原因，通過糾正或預防措施防止不合格發生或再次發生，從而不斷降低公司發生的不良質量成本，并通過其他持續改進的活動來不斷提高質量管理體系的有效性和效率，從而實現公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長；－ 通過單一的第三方申報審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方專業的審核可以更深層次地發現公司存在的問題，通過定期的監督審核來督促公司的人員按照公司確定的質量管理體系規范來開展工作；－ 獲得質量體系認證咨詢是取得客戶配套資格和進入國際市場的敲門磚，也是企業開展供應鏈管理很重要的依據。 組織申請認證咨詢須具備以下基本條件：（1） 具備獨立的法人資格或經獨立的法人認證的組織；（2） 按照ISO9001：2008標準的要求建立iso三體系認證化的質量管理體系；（3） 已經按照iso三體系認證化的體系運行三個月以上，并在進行認證咨詢審核前按照iso三體系認證的要求進行了至少一次管理評審和內部質量體系審核；iso9000:2008體系里有22個標準和3個指導性iso三體系認證，從87年到目前為止ISO9000體系一直都在增加標準，最新的標準是2008年版本，整體條文并未改變，細節有所加強 質量是由人去控制的，只要是人，難免犯這樣或那樣的錯誤。那么如何預防犯錯、少犯錯、或者盡量不給你犯錯的機會，這就是ISO9000族標準的精髓。預防措施是一項重要的改進活動。它是自發的、主動的、先進的?？梢哉f：組織采取預防措施的能力是管理實力的表現。有些組織五年十年審核下來，沒有一張預防措施記錄單。當然，ISO9000族標準是站在顧客角度看問題的，顧客希望企業有預防問題發生的能力，所以這是顧客選擇供方的一個考慮因素。標準要求組織建立iso三體系認證化的預防措施程序，很多組織將這個程序和糾正措施程序合并在一起寫，特別是中小型企業。這不違反標準要求。采取預防措施，是一種決策。決策需要數據分析，需要有證據來源。這些數據可以有：1）過程控制的統計，生產報表、質量報表；2）制造商推薦的機器設備使用要求，如允許范圍、使用年限；3）監視計算機服務器容量的使用；4）機器負荷的監視；5）員工的遲到率、缺勤率和流失率；6）服務調查；7）市場調查、顧客訂貨量；8）供方業績表現等。如果數據分析的結果是趨向于將發生問題/事故，那采取一些預防措施應該是相關責任崗位的本能反應，比如說：1）策劃和實施設備維修；2）警報、指示和派員督導；3）防錯技術（也稱為“防呆”）、設備改造、防護器材等。組織管理者，為預防措施提供資源，是一種保證。采取預防措施的積極性，是一種企業文化的表現，而企業文化，是由較高管理者慢慢教化培養出來的。組織應該建立機制，獎勵采取預防措施的行為，深度地解決發現的問題：在ISO9001認證咨詢審核的實踐中，經常發現有許多客戶能自我發現一些問題，如內審、考核、檢查、退換貨、投訴等，也采取了一些措施，但這些措施有許多是走過場的，就事論事，僅僅糾正了不合格。事后，經常有重復發生的實例。如注塑件的表面油污問題。ISO9001標準第
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5.2條款，對糾正措施提出了明確的要求。發現了問題，不但要改進，而且還要有效地改進。投入了資源想解決問題，就應該把它解決地徹底一些。要有效地解決問題，在于消除產生問題的原因。我們需要去解決的那些問題，通常是對組織是有影響的，當然，這里面有個影響大小的問題。由于分析和解決問題的原因，通常需要時間，所以，組織應該先采取有力措施，先控制或消除不合格iso三體系認證/服務本身。這叫“糾正”。組織應該為采取糾正措施設立一個目標（處理到什么程度），最好有時間表。標準要求記錄糾正措施的展開、跟蹤、結果和驗收。對糾正措施的管理應該形成iso三體系認證制度。組織還要考慮采取措施的經濟效益，不應該投入一百萬去解決一個損害只有十塊錢的問題。問題的重復發生是有概率的，如果能正確預估，那是再好不過了。由于組織原有的體系是一個有機的整體，我們在采取有力的措施時，要考慮這些措施會不會影響到原有的體系，防止出現意想不到的問題。百分之百的解決問題，只是一種理想狀態。企業在發展過程中，問題是解決不完的。就像我們的身體一樣。

ISO管理體系質量管理有幾個重點分別是什么？

標準要求的6個過程應形成的程序均可作為重點：分別是iso三體系認證控制、記錄控制、內部審核、不合格品控制、糾正措施、預防措施也可以加上生產和服務提供過程控制、iso三體系認證的監視和測量這根據貴單位對體系標準的認識程度而定！

iSO9000與6 o質量管理體系的相同點和不同點？

這兩個是不同的啊。還有，我沒聽過6后面西格瑪這個東東，估計是6S吧？ 6S管理由日本企業的5S（整理整頓清潔清掃素養）擴展而來，是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質量，使工作環境整潔有序，預防為主，保證安全。6S的本質是一種執行力的企業文化，強調紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎性的6S工作落實，能為其他管理活動提供優質的管理平臺。 ISO9000不是指一個標準，而是一族標準的統稱。 “ISO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。主要包括一些質量管理體系的標準。 ISO9000中的每一個標準都是有明確的指標的，要想達到必須通過指標嚴格評定。而6S管理主要指企業文化方面的質量追求，一個工廠可以用6S管理這種理念進行管理，可以不通過認證咨詢，相當于一種理念的標準，但是實際上沒有嚴格的指標。 比方說，你可以說你的工廠是用6S管理的，你不需要額外的申請認證咨詢，但是如果你說你廠里的什么iso三體系認證符合ISO9000中哪個標準的話，那是要通過申請認證咨詢的，不能隨意說啊，如果你沒有通過認證咨詢而你說已經通過認證咨詢是要負法律責任的。

都是外部質量保證模式和認證咨詢的依據。 三種模式內容是逐次包容的關系，iso9001規定了20項要求，比iso9002多1項要求，比iso9003多4項要求。 不能籠統地說哪一個模式的保證程度高，只能說質量保證能力不同： iso9001棗證實企業iso認證和生產合格iso三體系認證的過程控制能力； iso9002棗證實企業生產合格iso三體系認證的過程控制能力； iso9003棗證實企業對成品實施檢驗或試驗的能力。