質量管理體系建設流程，質量管理流程體系建設

建立質量管理體系的流程？

如果是想了解公司內部如何建立管理體系的流程，那一般都是根據公司的業務流程，進行建立的，各種類型的公司質量管理體系模板也有的，可以參考下。今周來介紹下體系認證咨詢流程，以ISO9001質量管理體系認證咨詢流程為例。
1、前期準備工作：建立了iso三體系認證化的質量管理體系；質量管理體系運行三個月以上；至少進行過一次內部質量管理體系審核與管理評審，且內審已覆蓋所有的場所和標準條款；提供標準要求的iso三體系認證化信息。
2、準備好以后可以找認證咨詢機構，準備提交認證咨詢申請。通過與認證咨詢公司相互了解，確定實施認證咨詢的初步意向和可行性。
3、提交認證咨詢申請。有意向的申請組織填寫《質量管理體系認證咨詢申請表》及其附件《認證咨詢信息調查表》，提交一些必要的資質iso三體系認證，比如、許可證等。認證咨詢公司進行評審通過后，將與申請組織進一步聯系，必要時進行現場訪問，了解受審核方的基本情況和質量管理體系的建立與實施情況，并作出書面報價。
4、簽訂合同。在獲得申請組織明確的合同簽定意向并通過了合同評審后，雙方簽訂《質量 管理體系認證咨詢服務合同》，認證咨詢公司將指定審核組長自合同生效日起負責審核活動的開展與實施。
5、進入第一階段審核（預評審）。受審核方將正式發布的iso三體系認證，比如質量管理體系手冊、程序iso三體系認證送交認證咨詢公司，由審核組長根據認證咨詢要求在組織現場進行iso三體系認證審查，并將審查結果書面告知受審核方。 如有不符合處，受審核方應作修改直至滿足相應要求為止。
7、進入第二階段審核（現場審核）。審核組將按照認證咨詢計劃實施現場審核。審核要求覆蓋申請認證咨詢全部范圍并符 合 ISO9001 質量管理體系標準的全部要求。以抽樣審核的方式進行。第二階段審核將開出不符合項，并要求實施糾正?，F場審核將給出書面的審核報告，宣布現場審核結果，告知是否予以推薦申報。一般情況下只要把不符合全部整改結束，證書就沒問題了，拿證速度取決于整改速度及付款速度。
8、第一次拿證后，會進入發證后的監督（監督審核）。在證書有效期內安排3次監督審核。第一次監督審核應在認證咨詢決定日期起12個月內進行，以后每一次不超過 12 個月，基本程序參照初次現場審核進行。根據監督審核結果，認證咨詢公司將作出保持、擴大、縮小、暫停、注消認證咨詢的決定。在監督階段公司可以提出申報證書范圍，這樣可以節省不少費用。
9、進入再認證咨詢審核。認證咨詢證書有效期快到時，獲證方至少應提前 3 個月向認證咨詢公司提出復評申請，復評合格后，換發新證書，復評程序與初次認證咨詢程序一致。復評可與有效期內的最后一次監督審核結合進行。有不明白的可以私或者留言。

建立質量管理體系的流程???建立管理體系，無論是iso9001質量管理體系、ISO14000環境管理體系，還是HACCP食品安全管理體系，或者是其他管理體系，一般來說，流程相似，但不同的管理體系還是略有區別。下面僅以建立ISO9001質量管理體系為例，說明建立管理體系的流程。1總體流程劃分建立ISO9001質量管理體系的流程，依據PDCA原理（PLAN：策劃；DO：實施；CHECK：檢查；ACTION：改進），通常包括四個階段。通俗一點，也就是包括人們通常所說的“寫我所做，做我所寫，記我所做，持續改進”的內容。這四個階段為：準備階段、策劃質量管理體系階段、體系運行階段和認證咨詢審核階段?？傮w完成時間大約需要四個月左右。不同的管理體系時間要求上略有差別。下圖所示為質量管理體系流程圖：
1.1準備階段:體系策劃時間：一周左右。企業成立貫標小組，通常由企業較高管理者擔任組長，組員包括由較高管理者任命的管理者代表、各級管理人員和技術骨干。貫標小組與咨詢顧問討論、擬定建立質量管理體系的計劃草案。
1.2體系策劃階段時間：一個月左右。本階段包括企業調研、診斷，標準培訓，體系iso三體系認證的編寫、修訂，iso三體系認證發布等過程。
1.3體系運行階段時間：一般管理體系標準都要求運行三個月以上。管理者代表的主要作用是本次培訓是在體系iso三體系認證發布后，由咨詢顧問針對體系iso三體系認證所做的培訓，目的在于讓內審員熟悉體系iso三體系認證的內容，知

建立質量管理體系的流程???建立管理體系，無論是ISO9001質量管理體系、ISO14000環境管理體系，還是HACCP食品安全管理體系，或者是其他管理體系，一般來說，流程相似，但不同的管理體系還是略有區別。下面僅以建立ISO9001質量管理體系為例，說明建立管理體系的流程。1總體流程劃分建立ISO9001質量管理體系的流程，依據PDCA原理（PLAN：策劃；DO：實施；CHECK：檢查；ACTION：改進），通常包括四個階段。通俗一點，也就是包括人們通常所說的“寫我所做，做我所寫，記我所做，持續改進”的內容。這四個階段為：準備階段、策劃質量管理體系階段、體系運行階段和認證咨詢審核階段?？傮w完成時間大約需要四個月左右。不同的管理體系時間要求上略有差別。下圖所示為質量管理體系流程圖：
1.1準備階段:體系策劃時間：一周左右。企業成立貫標小組，通常由企業較高管理者擔任組長，組員包括由較高管理者任命的管理者代表、各級管理人員和技術骨干。貫標小組與咨詢顧問討論、擬定建立質量管理體系的計劃草案。
1.2體系策劃階段時間：一個月左右。本階段包括企業調研、診斷，標準培訓，體系iso三體系認證的編寫、修訂，iso三體系認證發布等過程。
1.3體系運行階段時間：一般管理體系標準都要求運行三個月以上。管理者代表的主要作用是本次培訓是在體系iso三體系認證發布后，由咨詢顧問針對體系iso三體系認證所做的培訓，目的在于讓內審員熟悉體系iso三體系認證的內容，知

iso9001：2008質量管理體系設備管理流程范本？

ZS/CX/SW02 設備管理程序，2003年9月26日生效 0 目的 對施工設備的管、用、養、修等全過程進行有效控制，以保持設備的生產能力，滿足施工生產需要和環境、職業安全健康管理的要求。 1 適用范圍 適用于集團公司范圍內施工生產設備的配置、使用、維護和管理。 2 術語和定義
2.1本程序中的術語采用GB/T19000－2000標準、GB/T24001-1996標準、GB/T28001-2001標準中的術語。
2.1主要施工設備：指集團公司《機械設備管理規則》附表“主要施工設備目錄”中所包括的28種機械。
2.3 機械事故： 設備非正常損壞造成停機，影響正常使用且直接損失價值或修復費用達0.5萬元及以上的為機械事故。
2.4 項目部: 包括工程項目部在內的集團公司在某工程上進行管理的派出機構。 3 職責
3.1 設物部
3.
1.1負責擬制并督導本程序iso三體系認證的執行；
3.
1.2負責審核主要施工設備的購置計劃并編制利用外資設備的購置申請計劃，同時掌握計劃的執行情況；
3.
1.3負責審核編制主要施工設備大修計劃，監督、檢查計劃的實施;
3.
1.4 參與特大機械事故的調查、分析和處理；
3.
1.5統一編制機械設備管理編號；下達由設物部部長負責簽發的設備調撥通知單；
3.
1.6負責集團公司出資時的施工設備招標采購工作；
3.
1.7負責對集團公司范圍內機械設備的質量、環境、職業健康安全等管理工作進行監督、檢查和指導
3.2 項目部
3.
2.1執行集團公司頒布《機械設備管理規則》、《電力管理細則》、《機械設備安全技術操作規程》，并根據實際情況制訂相關規章制度；
3.
2.2按照施工組織iso認證配置施工設備，并將“主要施工設備配置表”報設物部備案；
3.
2.3，做好機械設備的管理、使用、保養、修理等工作，負責對租賃和外協單位的設備管理工作進行監督、檢查、指導和協調。
3.
2.4組織對本項目設備的質量、環境、職業健康安全等管理工作實施與監督、檢查；
3.
2.5建立健全機械設備臺賬和技術檔案；
3.
2.6對機械人員進行專業教育和技術培訓；
3.3 施工單位 負責執行本程序
4.
3、
4.
4、
4.
6、
4.7。 4 工作程序
4.1 設備購置
4.
1.1 集團公司購置設備，由設物部按照《設備采購辦法》組織執行；
4.
1.2 分公司購置計劃經集團公司審核下達后，按照《設備采購辦法》自行購置；
4.
1.3設備組資后，由保管單位填報“新機械設備到達通知單”，報集團公司設物部備案；
4.
1.4設物部統一編制管理號碼，并建立集團“機械設備臺賬”。
4.2 設備調撥
4.
2.1 需求單位設備不能滿足要求時，向集團公司提出設備調配申請；可調劑的設備由設物部下達“設備調撥通知單”；
4.
2.2調入單位對調入設備機況、附件等驗收無誤后簽認“設備調撥通知單”，報設物部；
4.
2.3設備調配過程中調出與調入單位之間發生異議可協商解決，協商達不成協議的，由設物部仲裁。
4.3 設備使用
4.
3.1 各設備保有單位均應建立機械設備臺帳和機械履歷薄/機械運轉記錄等技術檔案；
4.
3.2 設備進場前要進行鑒定,保證完好設備進場,并做好記錄；
4.
3.3 機械操作人員必須持證上崗，嚴禁無證操作；
4.
3.4 機械設備必須定人、定機，實行專人管理，操作人員要相對穩定；
4.
3.5 設備使用必須嚴格執行《機械設備安全技術操作規程》，汽車、起重、提升設備等還應符合單位有關法規；
4.
3.6 設備使用單位應按《電力管理細則》的規定嚴格執行，確保正常施工和用電安全。
4.
3.7 設備使用的燃料、潤滑油、液壓油必須符合規定，并執行《機械設備安全技術操作規程》總則第六節“機械用油”的規定；
4.
3.8凡機械設備產生的有害環境或影響人身健康的廢氣、廢液、噪音、震動等，其指標必須符合單位環境保護法規及標準的規定，對超出該規定范圍的設備，必須進行修理/改造，否則必須停機/更換設備。
4.4 設備的維修、保養
4.
4.1 設備必須按《機械設備管理規則》規定或機械使用說明書要求進行保養、維修，并做好記錄;
4.
4.2 設備的安全保護裝置的維護和保養，如安全閥、力矩限制器、限位器、警報器，各種儀表及其它安全指示裝置等都必須按照出廠說明書、《機械設備安全技術操作規程》規定進行維護、檢查和保養;
4.
4.3 主要施工設備年度大修計劃，由各單位編制申請計劃報設物部匯編，經公司董事會通過后企劃部統一下達。
4.5 設備報廢：分公司填報“資產處置申請單”由集團公司相關部門統一批復。
4.6 凡參與施工的外部設備，進場前使用單位必須進行技術鑒定,并做好記錄；尤其要做好設備安全管理的有效監控。
4.7 機械事故
4.
7.1 事故的劃分 a)機械事故分為一般事故、重大事故、特大事故三類； b)機械設備損壞，其直接損失價值或修復費用在0.5萬元及以上至5萬元的為一般事故，5萬元及以上至15萬元的為重大事故，15萬元及以上的為特大事故；
4.
7.2 事故的處理 a)特大事故24小時內、重大事故三日內將事故經過報集團公司設物部（一般事故五日內報上一級主管部門），同時填報“機械事故報告單”逐級上報； b)特大事故集團公司設物部參與事故調查,分公司把處理意見報集團公司，由公司安委會進行處理；重大事故由分公司負責處理并報集團公司設物部備案；一般事故由發生事故的單位負責處理，并逐級上報； c)機械事故同時發生人身傷亡的，事故統計、處理依照安全監察部門規定辦理咨詢,不再重復統計和處理。
4.8 設物部通過各種方式檢查集團公司范圍內機械設備管理情況，并進行監督、指導，必要時執行《事故、事件、不符合、糾正和預防措施控制程序》。
4.9 設備管理過程中產生的各項記錄，執行《記錄控制程序》。 5 相關/支持性iso三體系認證
5.1《機械設備管理規則》；
5.2《電力管理細則》；
5.3《機械設備安全技術操作規程》;
5.4《事故、事件、不符合、糾正和預防措施控制程序》。 6 記錄
6.1 機械調撥通知單
6.2 新機械設備到達通知單
6.3 機械設備管理臺帳
6.4 機械事故報告單 7 附表/附錄
7.1 機械調撥通知單
7.2 新機械設備到達通知單
7.3 機械事故報告單

iso9001:2008新標準申報講解
1.iso9001:2008的新標準將于2008年10月31目正式發布。 (標準已於2008年11月14日正式發布)
2.標準修改的較少，無理由需要“過渡階段”，iso將用6～12個月時間來結束iso9001:2000版的使用。
3.對于大多數組織而言，通常正常的監督評審過渡即可，不需要額外時間。
4.審核員只要培訓新版的修改之處即可。
5.以下為申報條款：
3.0術語與定義，取消了供應鏈。（供方-組織-顧客）
4.1增加了外包過程的控制，借助
7.
4.1的方法對外包方法進行管控。外包并不能減少組織需承擔的責任。
4.
2.1申報了一個單一的iso三體系認證可以包括一個或多個程序的要求，一個iso三體系認證化程序的要求也可以在多個iso三體系認證中體現。（如糾正預防管理程序）
4.
2.3增加了
4.
2.3f確保對質量體系策劃和運行所必要的外來iso三體系認證得到識別，并控制其分發。
5.
5.2管理者代表：即新標準要求管理者代表應是組織內的下屬員工或合同制的全日制員工（不可兼職）。
6.
2.1基于教育、培訓、技能和經驗，從事影響iso三體系認證質量符合性的工作人員應是能夠勝任的（范圍較大）。
6.
2.2能力、意識和培訓：評價培訓所要求的有效性;確保達到必要的能力（指實際操作方面的能力加嚴）。
6.3 增加了
6.3c:增加了支持性服務（如運輸 或通訊或信息系統/erp系統)、策劃、提供、維護全方面評價。
7.
2.1與iso三體系認證有關的要求的確定：增加了交付后的活動包括保修條款及履行合同的責任，如維修服務和輔助服務（如回收或iso三體系認證的最終處置）。
7.
5.1生產和服務提供的控制：生產和服務包括iso三體系認證的防護（包裝-倉儲-搬運-回收手冊）。
7.
5.2生產和服務提供過程的確認：闡明確認特殊過程的重要性，特殊過程（如焊接、培訓、熱處理等）還有特殊工程的識別。（如：服務、焊工、司機、儀校工程師、內審員資格的確認）
7.
5.4顧客財產：增加了注解-闡明iso體系認證和私人信息為顧客財產（如保險公司，等）。
7.6監視和測量裝置的控制：增加了測量用計算機軟件使用的要求（如公司的軟件測試站使用的軟件適宜性的驗證及配置的管理）。
8.
2.1：監控顧客的感受可能包括從如下的來源輸入，如顧客滿意度調查、已提交iso三體系認證質量信息、用戶意見調查，失去業務的分析、表揚、保證聲明、銷售報告等。
8.
2.2內部審核：增加了審核記錄的保存范圍（如內審計劃、簽到表、內審報告、查檢表、不符合報告等記錄）。
8.
2.3過程的監視和測量：
1.刪掉了最后一句話，即，“以確保iso三體系認證的符合性”
2.注解中增加了采用過程控制方法時需考慮的要點，此注釋希望組織確定過程監視測量方法時需要考慮到應用的價值。（即范圍加大包括：質量體系所有過程）。
8.3 不合格品的控制：未滿足顧客要求的不合格品，只有得到客戶同意放行的條件才能放行，組織內部在未得到客戶同意時不能放行，如放行是不符合標準要求的，要開立主要不符合項。

ZS/CX/SW02 設備管理程序，2003年9月26日生效 0 目的 對施工設備的管、用、養、修等全過程進行有效控制，以保持設備的生產能力，滿足施工生產需要和環境、職業安全健康管理的要求。 1 適用范圍 適用于集團公司范圍內施工生產設備的配置、使用、維護和管理。 2 術語和定義
2.1本程序中的術語采用GB/T19000－2000標準、GB/T24001-1996標準、GB/T28001-2001標準中的術語。
2.1主要施工設備：指集團公司《機械設備管理規則》附表“主要施工設備目錄”中所包括的28種機械。
2.3 機械事故： 設備非正常損壞造成停機，影響正常使用且直接損失價值或修復費用達0.5萬元及以上的為機械事故。
2.4 項目部: 包括工程項目部在內的集團公司在某工程上進行管理的派出機構。 3 職責
3.1 設物部
3.
1.1負責擬制并督導本程序iso三體系認證的執行；
3.
1.2負責審核主要施工設備的購置計劃并編制利用外資設備的購置申請計劃，同時掌握計劃的執行情況；
3.
1.3負責審核編制主要施工設備大修計劃，監督、檢查計劃的實施;
3.
1.4 參與特大機械事故的調查、分析和處理；
3.
1.5統一編制機械設備管理編號；下達由設物部部長負責簽發的設備調撥通知單；
3.
1.6負責集團公司出資時的施工設備招標采購工作；
3.
1.7負責對集團公司范圍內機械設備的質量、環境、職業健康安全等管理工作進行監督、檢查和指導
3.2 項目部
3.
2.1執行集團公司頒布《機械設備管理規則》、《電力管理細則》、《機械設備安全技術操作規程》，并根據實際情況制訂相關規章制度；
3.
2.2按照施工組織iso認證配置施工設備，并將“主要施工設備配置表”報設物部備案；
3.
2.3，做好機械設備的管理、使用、保養、修理等工作，負責對租賃和外協單位的設備管理工作進行監督、檢查、指導和協調。
3.
2.4組織對本項目設備的質量、環境、職業健康安全等管理工作實施與監督、檢查；
3.
2.5建立健全機械設備臺賬和技術檔案；
3.
2.6對機械人員進行專業教育和技術培訓；
3.3 施工單位 負責執行本程序
4.
3、
4.
4、
4.
6、
4.7。 4 工作程序
4.1 設備購置
4.
1.1 集團公司購置設備，由設物部按照《設備采購辦法》組織執行；
4.
1.2 分公司購置計劃經集團公司審核下達后，按照《設備采購辦法》自行購置；
4.
1.3設備組資后，由保管單位填報“新機械設備到達通知單”，報集團公司設物部備案；
4.
1.4設物部統一編制管理號碼，并建立集團“機械設備臺賬”。
4.2 設備調撥
4.
2.1 需求單位設備不能滿足要求時，向集團公司提出設備調配申請；可調劑的設備由設物部下達“設備調撥通知單”；
4.
2.2調入單位對調入設備機況、附件等驗收無誤后簽認“設備調撥通知單”，報設物部；
4.
2.3設備調配過程中調出與調入單位之間發生異議可協商解決，協商達不成協議的，由設物部仲裁。
4.3 設備使用
4.
3.1 各設備保有單位均應建立機械設備臺帳和機械履歷薄/機械運轉記錄等技術檔案；
4.
3.2 設備進場前要進行鑒定,保證完好設備進場,并做好記錄；
4.
3.3 機械操作人員必須持證上崗，嚴禁無證操作；
4.
3.4 機械設備必須定人、定機，實行專人管理，操作人員要相對穩定；
4.
3.5 設備使用必須嚴格執行《機械設備安全技術操作規程》，汽車、起重、提升設備等還應符合單位有關法規；
4.
3.6 設備使用單位應按《電力管理細則》的規定嚴格執行，確保正常施工和用電安全。
4.
3.7 設備使用的燃料、潤滑油、液壓油必須符合規定，并執行《機械設備安全技術操作規程》總則第六節“機械用油”的規定；
4.
3.8凡機械設備產生的有害環境或影響人身健康的廢氣、廢液、噪音、震動等，其指標必須符合單位環境保護法規及標準的規定，對超出該規定范圍的設備，必須進行修理/改造，否則必須停機/更換設備。
4.4 設備的維修、保養
4.
4.1 設備必須按《機械設備管理規則》規定或機械使用說明書要求進行保養、維修，并做好記錄;
4.
4.2 設備的安全保護裝置的維護和保養，如安全閥、力矩限制器、限位器、警報器，各種儀表及其它安全指示裝置等都必須按照出廠說明書、《機械設備安全技術操作規程》規定進行維護、檢查和保養;
4.
4.3 主要施工設備年度大修計劃，由各單位編制申請計劃報設物部匯編，經公司董事會通過后企劃部統一下達。
4.5 設備報廢：分公司填報“資產處置申請單”由集團公司相關部門統一批復。
4.6 凡參與施工的外部設備，進場前使用單位必須進行技術鑒定,并做好記錄；尤其要做好設備安全管理的有效監控。
4.7 機械事故
4.
7.1 事故的劃分 a)機械事故分為一般事故、重大事故、特大事故三類； b)機械設備損壞，其直接損失價值或修復費用在0.5萬元及以上至5萬元的為一般事故，5萬元及以上至15萬元的為重大事故，15萬元及以上的為特大事故；
4.
7.2 事故的處理 a)特大事故24小時內、重大事故三日內將事故經過報集團公司設物部（一般事故五日內報上一級主管部門），同時填報“機械事故報告單”逐級上報； b)特大事故集團公司設物部參與事故調查,分公司把處理意見報集團公司，由公司安委會進行處理；重大事故由分公司負責處理并報集團公司設物部備案；一般事故由發生事故的單位負責處理，并逐級上報； c)機械事故同時發生人身傷亡的，事故統計、處理依照安全監察部門規定辦理咨詢,不再重復統計和處理。
4.8 設物部通過各種方式檢查集團公司范圍內機械設備管理情況，并進行監督、指導，必要時執行《事故、事件、不符合、糾正和預防措施控制程序》。
4.9 設備管理過程中產生的各項記錄，執行《記錄控制程序》。 5 相關/支持性iso三體系認證
5.1《機械設備管理規則》；
5.2《電力管理細則》；
5.3《機械設備安全技術操作規程》;
5.4《事故、事件、不符合、糾正和預防措施控制程序》。 6 記錄
6.1 機械調撥通知單
6.2 新機械設備到達通知單
6.3 機械設備管理臺帳
6.4 機械事故報告單 7 附表/附錄
7.1 機械調撥通知單
7.2 新機械設備到達通知單
7.3 機械事故報告單

建設工程監理質量管理體系？

建設工程監理質量管理體系技術和檔案管理制度河南至正工程技術咨詢有限公司二〇一一年一月十一日Ⅰ質量管理體系…………………………………………………1
1、質量管理方針……………………………………………………1
2、質量目標…………………………………………………………2
3、公司組織結構圖…………………………………………………3
4、公司質量管理體系結構圖………………………………………4
5、質量記錄控制程序………………………………………………5Ⅱ、監理人員崗位責任制…………………………………………9
1、總則………………………………………………………………9
2、總監理工程師崗位責任制度……………………………………10
3、總監理師代表崗位責任制度……………………………………11
4、副監理師代表崗位責任制度……………………………………12
5、專業監理工程師崗位責任制度…………………………………12
6、監理部辦公室人員崗位責任制…………………………………14
7、監理人員工作守則………………………………………………15Ⅲ技術管理制度……………………………………………………17
1、監理工作制度……………………………………………………（（（4
6.6
1.33
5.3
6.2
7.7（1）6
6.
1.39)4）2）4）
2、?
3.2（3）年度報告或“監理月報”內容應以具體數字說明施工進度、施工質量、資金使用以及描述

什么是建設工程質量管理體系？

建設工程質量管理體系是對建設工程質量的一種認證咨詢體系，需要同時通過ISO9001和GB/T50430兩個標準條款的審核。

建設工程質量管理體系目前在我國是指ISO9001和GB/T50430兩個標準同時建立，在審核時對這兩個標準的條款都要進行審核。在證書上標明通過這兩個標準。

GB/T19001和GB/T50430。

質量管理體系建設？

工程建設施工質量管理體系是工程建設行業在前者的基礎上增加了該行業的特殊要求；而質量管理體系指是個通用的質量管理體系要求。

1、質量管理體系的基本概念(1) 了解管理體系有關主要術語的內涵和外延;(2) 了解ISO 9000族標準的組成以及特定行業或領域質量管理體系標準;(3) 了解質量管理體系的作用;(4) 熟悉質量管理體系的原則;(5) 掌握構建質量管理體系的方法;(6) 了解環境、職業健康等管理體系，掌握質量管理體系與其他管理體系的關系及整合方法。
2、質量管理體系的基本模式及構建(1) 掌握基于ISO 9001的質量管理體系的基本模式;(2) 掌握質量管理體系的過程方法;(3) 掌握首席質量官在構建質量管理體系過程中的工作要求和職責;(4) 了解質量管理體系構建中存在的主要問題及其對策。
3、質量管理體系的其他模式及構建(1) 了解組織擴展質量管理體系的需求，掌握基于ISO 9004的質量管理體系的擴展模式;(2) 掌握卓越績效模式的理念、框架和實施;(3) 熟悉六西格瑪管理、精益生產等質量管理模式。
4、質量安全風險管理(1) 熟悉風險管理的基本概念，熟悉風險管理的主要過程(風險識別、風險分析、風險評價、風險控制);(2) 掌握質量安全風險的概念、范圍;掌握質量管理體 系中的風險管理要求;(3) 熟悉常見的質量安全風險類型及應對處置。融融網有詳細的內容，預祝你們公司能通過iso9000的認證。